מקרה עבור שיווק בדוא"ל: texterra.ru

יש לנו טענה ארוכה כי שיווק בדוא"ל הוא ערוץ מצוין למשוך תנועה מוביל, ואנו ננסה להוכיח את זה עם מקרה של היום. אבל לפני שנמשיך את הגרפים והנתונים הסטטיסטיים, הבה נבהיר דבר אחד, אחרת עלולה להיות אי הבנה.

כפי שמראה בפועל, רוב הלקוחות שלנו לבלבל שיווק בדוא"ל עם דואר זבל. הנה מצב אופייני לחלוטין מחיי היומיום שלנו.

הלקוח קורא, הוא רוצה את שירות השיווק בדוא"ל.

מנהל you מהי מטרת הידיעון?
Client you קבל תנועה / לקוחות.

עד כה, כל כך טוב. אנחנו ממשיכים.

מנהל you כבר יש לך בסיס מנוי?
Client you לא למה אתה חושב שפניתי אליך?

מנהל you אוקיי. כמה תנועה היא מקוונת?
Client you * לא להבין למה המנהל שואל את השאלה הזאת * ובכן, אי שם 20-30 אנשים ...

וכאן מתחיל הכי מעניין.

מנהל you האם אתה מבין כי התנועה הזו אינה מספיקה כדי לנהל ידיעון? ראשית אתה צריך להגדיל את הנוכחות, להגדיל את בסיס המנוי המינימלי ורק אז לעבור שיווק בדוא"ל.
Client you למה? חשבתי שאנחנו פשוט לקנות מסד נתונים של כתובות דוא"ל, ובגלל זה אנו למשוך תנועה / לקוחות.

מנהל you מצטערים, אבל אתה לבלבל שיווק בדוא"ל עם דואר זבל..
Client you תקרא לזה מה שאתה רוצה. אני צריך את השירות הזה.

לאחר מכן יש הסברים ארוכים ולעתים קרובות חסרי משמעות של המנהל, מה ההבדל בין שיווק בדואר אלקטרוני לדואר זבל, ומדוע לא ניתן לטפל בו בכל דרך שהיא. למרבה הצער, רוב השיחות האלה מסתיימות בלא כלום. הלקוח נשאר על דעתו, בתוספת התחושה בראשו היא שאנחנו רוצים להטיל עליו שירותים נוספים ומיותרים. אז זה לא יקרה שוב, בואו נראה מה ההבדל בין שני מושגים אלה.

מה ההבדל בין שיווק בדוא"ל לדואר זבל:

  1. אדם מנוי על עלון דוא"ל עצמו. דואר זבל נשלח ללא הסכמה.
  2. שיווק בדוא"ל שולח תוכן מעניין למשתמש. דואר זבל הוא בדרך כלל לא מעניין (לא מפתיע, שכן המשתמש לא להירשם אליו).
  3. דואר זבל מכיל רמאות. לדוגמה, נושא המכתב לעתים קרובות אינו תואם את מה שבתוכו. בשיווק בדואר אלקטרוני, הכל הוגן.
  4. שיווק בדוא"ל מגביר נאמנות. ספאם מגביר את הגירוי.

לכן אנו מסרבים לעסוק בספאם ואנו ממליצים לך לעקוב אחר הדוגמה שלנו. לאחר שביצעת בחירה לטובת דואר זבל, אתה לא רק לבזבז את הכסף שלך, אלא גם להרוויח שלילי עבור המותג שלך.

ועכשיו, כאשר כל הנקודות ממוקמות על i, בואו נעבור על המקרה עצמו.

התחלנו לעסוק בשיווק בדוא"ל לפני זמן רב מאוד, באוגוסט 2012. היו לנו מעט מאוד חסידים באותה עת - לא עשינו משיכה מיוחדת (חלונות קופצים, נחיתות, הקשר, יחסי ציבור - אף אחד מכל אלה), אנחנו פשוט הטמענו את טופס המנוי בכותרת האתר ורק בגלל זה אספנו את הבסיס המינימלי.

שוב אני רוצה למשוך את תשומת הלב שלך, לא עשינו כל מאמץ להגדיל את בסיס המנויים. מכתבים הונפקו אחת לחודש ללא לוח זמנים מסוים, לא נערכו נתונים סטטיסטיים, לקוח Bitrix הסטנדרטי שימש לשלוח מכתבים ... במילים אחרות, לא היינו רציניים בשיווק בדוא"ל (באותו זמן כל המאמצים הופנו לערוצי שיווק באינטרנט אחרים), אבל גם פעולות אלה הביאו לתוצאות: ב 9 חודשים יותר מ 600 מנויים.

בחודש מאי 2013 הוחלט להקדיש יותר תשומת לב לרשימת התפוצה. מכתבים החלו להתפרסם פעם בשבוע, עם זאת, אף אחד לא היה עדיין עוסקת בנתונים סטטיסטיים. לבסוף, את יום ההולדת הרשמי של הידיעון שלנו ניתן לקרוא 4 ביוני, 2013כאשר עברנו Mailchimp והתחלתי לאסוף נתונים סטטיסטיים באופן פעיל.

ומיד סטיה קטנה. אני רוצה לומר כמה מילים על Mailchimp. עבורי אישית, שירות זה הפך להיות תגלית גדולה. כאשר הם אמרו לי שיש לו פונקציונליות רבה, איכשהו אני לא ממש מאמין בזה. לאחר מכן לבדוק בפועל. אכן, כל כך הרבה פונקציות שימושיות לא נמצאות בכל השירותים שאני מכיר: דוחות מפורטים, תמיכה בפריסה אדפטיבית, בדיקת A / B, אחוז גבוה של מסירת הודעות, ועוד כמה עדכונים, שיפורים ותכונות חדשות ... באופן כללי, ניתן להניח כי עבור סעיף זה שילמתי :) קדימה.

תנועה

מה קרה לתנועה לאחר שהתחלנו לעסוק בשיווק בדוא"ל ולשמור על הסטטיסטיקה? הגרף שלהלן מראה שביום העלון או ביום שאחריו (בימים שני ושלישי) הגיעו כ -50 עד 500 מנויים לאתר שלנו.

אולי מישהו יגיד כי 50 אנשים הוא קטן מאוד. כן, אני מסכים, זה קצת. אבל!

בהתחשב בכך זה לוקח בערך 1.5 שעות בשבוע כדי ליצור עלון (1 שעה כדי ליצור תוכן וחצי שעה כדי איפור), אפילו 50 אנשים הם תוצאה טובה מאוד. בנוסף, כפי שניתן לראות בתרשים, בימים מסוימים הגיע המדד לערכים גבוהים יותר:

  1. 501 בני אדם - 11 ביוני (השיא האדום הראשון, יום שלישיגיליון מספר 15)
  2. 735 אנשים - 23 באוגוסט (השני אדום העליון, יום שישי (!) הסוגיה הקרובה ביותר 25),
  3. 233 אנשים - 16 בספטמבר (השיא האדום השלישי, יום שני, גיליון מספר 28),
  4. 317 בני אדם - 9 בדצמבר (השיא הצהוב הגבוה ביותר, יום שניגליון 40).

במקרים הראשונים, השלישי והרביעי, ניתן להסביר את מהות התנועה הגבוהה על ידי הנושא המוצלח של הידיעון והכותרות המעניינות. הגידול בתנועה אירע בימים הרגילים עבורנו. אבל מאיפה הגיעה תנועה גבוהה כזאת ביום שישי?

למעשה, הכל פשוט - מישהו העתיק את החומר שלנו, הכנס אותו לניוזלטר שלהם, ושכח למחוק את התג UTM. כתוצאה מכך, קיבלנו זרימה טובה של תנועה, דבר המהווה אינדיקציה ישירה לכך שהניוזלטר שהעתיק אותנו הוא די מוצלח, וככל הנראה יש לנו מספר גדול יותר של מנויים מאשר לנו.

סיכומים של תנועה:

  1. תקופת זמן: 7 חודשים (החל מה -4 ביוני 2013 ועד ל -12 בינואר 2014)
  2. דיוור תדרים: פעם בשבוע
  3. מספר המנויים: מ 721 עד 1495
  1. מספר מעברים: 15890
  2. מספר הביקורים: 9616

כפי שאתה יכול לראות, שיווק בדוא"ל הוא כלי נהדר לחילוץ התנועה. במיוחד עבור אלה שיש להם בסיס מנוי גדול ותוכן שימושי באיכות גבוהה. כהוכחה לכך, אני אתן דוגמה אמיתית מן התרגול שלנו.

ב -15 בנובמבר 2013, המאמר "אני לא יודע / לא רוצה / לא יודע איך לעמוד על המקום" פורסם בבלוג שלנו. היא לא הביאה הרבה תנועה. מאמר טוב, אבל לא ממש על הנושאים שלנו, ולכן התוצאה צפויה. אחרי חמישה ימים היא דחפה את התנועה. ביום הראשון, הכתבת ציון 835 צפיות. ובמהלך השבוע הגיע 1504.

לא הצלחנו לקבוע מהיכן מגיע גל התנועה הזה. בימים רגילים, המאמרים שלנו לא מרוויחים תנועה כזו. כתוצאה מכך, אפילו היה צריך ללכת על הטריק ואת הזכות הערות לשאול משתמשים מאיפה הם. עד מהרה הגיעה התשובה:

כפי שהתברר, המאמר שלנו פגע עלון עם בסיס מנוי ענק, והתוצאה לא היתה ארוכה לבוא ... למה הסיפור הזה? האם שמעת ביטוי כזה - "תוכן טוב ימצא את דרכו אל ההמונים"? לעזאזל, זה כל כך! צור תוכן מומחה באיכות גבוהה, שתף אותו עם המשתמשים וראה שבקרוב התנועה שלך תגיע כלפי מעלה. מאומת על ידי ניסיון. שוב ושוב.

לידה

"ובכן, הכל ברור עם התנועה, ואיך הדברים עם מוביל?" - אתה שואל. תראי בעצמך. להלן הנתונים הסטטיסטיים על הפניות מ -1 באוקטובר 2013 ועד ל -12 בינואר 2014 (התחלנו לאסוף נתונים על הפניות רק מאוקטובר):

סה"כ: 52 מוביל ב 3.5 חודשים (אלה 14 מוביל לחודש)

אז מה אתה עדיין לא מאמין ביעילות של שיווק בדוא"ל?

באמצעות מחקר מקרה משלנו כדוגמה, הוכחנו כי שיווק בדוא"ל הוא כלי יעיל מאוד שיווק באינטרנט. מתן שיווק בדוא"ל 1.5 שעות בשבוע ולא לנקוט פעולה כלשהי כדי להגדיל את בסיס המנויים, קיבלנו:

  • 15890 מעברים ו 9616 ביקורים ב -7 חודשים (אלה הם 2270 מעברים ו 1373 ביקורים בחודש)
  • 52 מוביל ב 3.5 חודשים (אלה 14 מוביל לחודש)

עכשיו דמיינו מה יקרה אם אתם משלמים קצת יותר תשומת לב לדואר אלקטרוני?

צפה בסרטון: איריס שור Takipi - שיווק גרילה בעולם אפליקציות המובייל (מרץ 2020).

Loading...

עזוב את ההערה שלך