שמישות עבור Dummies. חלק 2: מה צריך להיות הטופס באתר

בשלב הסופי של ההמרה, משתמשים לעיתים קרובות יש למלא טפסים. המבקרים נתקלים בהם בעת ביצוע הזמנות או מנויים, הורדת תוכניות, ספרים אלקטרוניים ודוחות. טופס יעיל מגרה המרה, בעוד טופס יעיל יכול להוביל סירוב לרכוש, להירשם וכו ' מתוך מאמר זה תוכלו ללמוד מה הטופס צריך להיות באתר.

סמן שדות אופציונליים

רוב המעצבים משתמשים בכוכביות כדי לציין שדות נדרשים. זה לא רעיון טוב. ראשית, כוכבים יוצרים רעש חזותי שמסיח את דעת המשתמש מההמרה. שנית, המשתמש צריך לבלות את הזמן כדי למצוא הודעה בתחתית הדף על הערך של הכוכבים.

סמן שדות אופציונליים. הזן את המילה "אופציונלי" או "אופציונלי" ישירות בשדה. זה יהפוך את תהליך מילוי הטופס נוח יותר עבור המשתמש.

מקם את שדות הטופס שמעל לטקסט

אם הטקסט ממוקם משמאל או מימין לשדות הטופס, המשתמש יבלה זמן רב יותר במילויו. זאת בשל המוזרויות של התפיסה: כדי להזין את המידע הדרוש, אדם מבצע תיקונים חזותיים יותר.

כאשר הטקסט ממוקם מעל שדות הטופס, המשתמש תופס את השדה ואת הטקסט בכללותו. זה מקטין את מספר הקיבועים חזותיים במחצית מגביר את המהירות של מילוי הטופס.

לא צריך להיות כפתור "ביטול" בטפסים.

הכפתורים "ביטול", "ביטול", "לא" הופכים את הטפסים ליעילים פחות. ראשית, הם מאפשרים למשתמש לבטל רכישה, מנוי או רישום. שנית, לקוחות יכולים ללחוץ על לחצנים אלה באופן אקראי.

הלחצן 'ביטול' רלוונטי רק בתיבות דו-שיח או מחווני תהליך.

ספק למשתמשים מהקליקים האינסופיים על הכפתורים

כאשר מבקר משתמש בקר צעד, הוא צריך ללחוץ על אחד הכפתורים מספר פעמים. פעולה זו יוצרת הפסקות מיותרות ומסבכת את חוויית המשתמש עם הממשק.

סטפר חלופי הם רגולטור הזזה. המשתמש פשוט ללחוץ על לחצן העכבר פעם אחת כדי להזיז את המחוון למיקום הרצוי.

בטופס החיפוש, כפתור "חיפוש" צריך להיות ממוקם בצד שמאל.

רוב המעצבים מציבים כפתור "חיפוש" מימין לטופס החיפוש. זה לא הפתרון הטוב ביותר: המשתמש מעריך תחילה את הטופס, ולאחר מכן את הכפתור, ואז חוזר לטופס כדי להזין את המילה הרצויה ולאחר מכן חוזר ללחצן.

אם הכפתור נמצא בצד שמאל, הוא מפחית את מספר החזקים החזותיים לשלוש.

טופס אישור הגיל צריך להיות פשוט

טופס אישור הגיל לא צריך להפחיד את המבקר. המשתמש עשוי להחליט שעליך לספק נתונים אישיים רבים מדי:

הכפתורים הנוספים בצורה של אישור הופכים את הטופס ליעיל פחות.

טופס אידיאלי של אישור גיל יש כפתור אחד:

טפסים ארוכים צריך מיד לבדוק את נכונות השדות

כל אחד יכול לעשות טעות על ידי מילוי הטופס. כאשר אדם עושה טעות או מדלג על שדה, הטופס מודיע לו על זה לאחר לחיצה על כפתור האישור.

אם הטופס ארוך מספיק, ייתכן שהמשתמש לא יבחין בהודעת שגיאה אחת או יותר. הוא יצטרך למלא טופס כמה פעמים. בעיה זו נפתרת על ידי מיד לבדוק את נכונות המילוי.

חבר את שדה החיפוש ואת "חיפוש" כפתור

אם אתה משאיר רווח ריק בין שדה החיפוש לבין לחצן 'חפש', הדבר עלול להוביל לבעיות תפיסות.

אם הכפתור והשדה יש ​​רוחב שונה, ממוקמים רחוק מדי אחד מהשני או נעקרו יחסית זה לזה, המשתמש לא רואה את טופס החיפוש בכללותו. הוא מבלה יותר מדי זמן על תפיסה, הערכה ופרשנות של האובייקט, אשר מקטין את האפקטיביות של הטופס. טופס חיפוש טוב נראה כך:

טקסט בשדה משפר את יעילות הטופס

שנאמר לעיל כי המיקום של הטקסט מעל שדות הטופס יעיל יותר משמאל או מימין של השדות. יש פתרון נוסף: הצבת טקסט בשדות טופס. גישה זו הופכת את הטופס קומפקטי יותר ומקטין את מספר הקיבועים החזותיים. בנוסף, המשתמש אינו צריך להבין לאיזה שדה הטקסט שייך.

Captcha מפסיק לא רק רובוטים זבל, אלא גם משתמשים

Captcha מגן על האתר מפני הרובוטים ספאם. עם זאת, משתמשים רבים אינם ממלאים את הטופס אם captcha מסובך מדי. אפשרויות פשוטות, למשל, תיבת סימון, לא יעיל.

השתמש במחוון ה- captcha. הגנה זו פועלת ביעילות נגד הרובוטים, אבל לא מכריח אנשים לסרב למלא טפסים.

הפוך את טופס ההרשמה פשוט ונוח ככל האפשר.

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בהמלצות הבאות:

  • בקש מהמשתמש לבוא עם כינוי לאחר ההרשמה. מציאת nick פנוי לעתים קרובות לוקח הרבה זמן, מה שהופך כמה משתמשים מסרבים להירשם.
  • אפשר למשתמשים להזין את הסיסמה פעם אחת. לשם כך, השתמש בתיבת הסימון כדי לראות את הסיסמה הכתובה.
  • השתמש בתכונה מילוי אוטומטי עבור שדות עם נתונים גיאוגרפיים (ארץ, עיר).
  • אפשר למשתמשים להיכנס באמצעות כינוי או כתובת אימייל.
  • אפשר למשתמשים להיכנס דרך הפייסבוק שלהם, טוויטר וחשבונות מדיה חברתית אחרים.

אפשר לבדוק את תיבת הסימון על ידי לחיצה על הטקסט.

זה לא נוח למשתמשים לבדוק את תיבת הסימון, כמו החלונות שלהם הם קטנים מאוד. בעיה זו נפתרת בקלות: אפשר למבקרים לתקתק על ידי לחיצה על הטקסט של תווית תיבת הסימון.

שלב חיפוש כללי באתר עם חיפוש מקטע

אפשר למשתמשים לחפש מידע בכל האתר או בקטעים או בקטגוריות מסוימות של מוצרים. זה נכון עבור חנויות מקוונות גדולות, משאבי מידע גדולים.

טיפים בטפסים אמורים להופיע בעת העברת העכבר מעל הסמן

תארו לעצמכם את המצב: המשתמש מבצע רכישה בחנות המקוונת שלך, אך אינו יודע איזו שיטת תשלום לבחור. הוא צריך רמז.

עצות צריכות להופיע כאשר אתה מעביר את הסמן מעל השלט או הקישור המתאים. זה חוסך את המשתמש מחשש לעזוב את הטופס ולאבד את המידע נכנס.

הפחת את טופס החיפוש של הסניף הקרוב ביותר לשדה אחד

טפסי חיפוש הכוללים מספר שדות להפחיד משתמשים.

כדי למצוא את הסניף הקרוב ביותר, על המשתמש למלא שדה אחד בלבד.

עודד את המשתמשים למלא טפסים

זה מגדיל מאוד את המהירות של מילוי וחוסך משתמשים שגיאות. Tooltip יכול להיות ישירות בשדות הטופס או מתחת להם.

טפסים כדי להיכנס לאתר לא צריך להיות על הדף הראשי

אם תיבת ההתחברות נמצאת בפינה השמאלית העליונה של הדף, משתמשים יכולים לבלבל אותה עם טופס החיפוש.

היציאה מהמצב יכולה להיות "כניסה" כפתור, לאחר לחיצה על אשר פותח את טופס הכניסה.

סיבה נוספת לשים טקסט מעל שדות טופס

אם המשתמש הנייד ממלא טופס שבו התוויות משמאל לשדות, האדם יצטרך להשתמש בגלילה אופקית או להפוך את הגאדג'ט.

בעיה זו נפתרת על ידי הצבת הטקסט מעל שדות הטופס.

המתכון לצורות יעילות

כדי להפוך את הטפסים באתר לעבוד ביעילות, לצמצם את מספר השדות. התוויות צריכות להיות ממוקמות מעל שדות הטופס, שכן פעולה זו מפחיתה את מספר הקיבועים החזותיים ומקלה על המשתמשים בנייד לעבוד עם הטופס. סמן שדות אופציונליים, אל תשתמש בלחצן "ביטול", השתמש ברמזים. שלב את הלחצן "חיפוש" עם שדה החיפוש, והנח אותו בצד שמאל של השדה. אפשר למשתמשים לחפש בכל האתר או בקטעים נפרדים. הפוך את תיבות הסימון והקופצ'ה הנוחים ביותר.

P.S. למאמר זה יש חלק נוסף:שמישות עבור Dummies. חלק 1: מה צריך להיות הכפתורים באתר ".

צפה בסרטון: How ELECTRICITY works - working principle (אַפּרִיל 2020).

Loading...

עזוב את ההערה שלך