איך לרכוב על שלהם: ללמוד לכתוב בשם קהל היעד

על גבר יכול לומר הרבה על ידי ניתוח הנאום שלו. בן כמה הוא, איזה מין הוא, כמה משכיל, איזו קבוצה חברתית הוא שייך. לחקות דיבור של מישהו אחר קשה מאוד. לכן, את הטקסטים copywriters לכתוב בשפה המדוברת תוסס של הלקוח בדרך כלל נראה כוזב באופן מפתיע.

משהו כזה:

אני לא מאמין!

הטקסט מחקה את השיחה הספונטנית של שתי נערות צעירות, אך מתברר שלא משכנעת. אנשים חיים לא מדברים ככה.

מהיכן באה ההתלהבות הבלתי הולמת הזו לקהילה ברשת החברתית? הם לא חיים במאה XXI? אין להם "Yandex"? ומדוע נערה אחת כה בקלות מודה שהיא מקנאה ביופי של אחר? וואו, איזו השתקפות. קל יותר לאנשים לחנוק את עצמם בחיים מאשר להודות בקנאתם.

בואו להבין איך לעשות את זה נכון.

למה לחקות את הדיבור של מישהו?

זה נותן את המילים משקל ומסייע להסיר את המכשול של חוסר אמון. זה נעים לאנשים לדעת שהטובין מוצעים להם על ידי אדם שחושב איתם על אותו גל ונכנס לחבורה שלהם.

עבור האדם הממוצע, למשל, המילים "ניתוח", "מיקוד", "רשימת תיוג" ו"משפך מכירות "הן ג'יבריש לא ברור. עבור משווק - סמן כי אדם מבין את המציאות של העבודה שלנו. ויהיה בו אמון רב יותר מאשר במתחילים, אשר אפילו לא יודע יסודי.

בדיוק אותם סמנים נמצאים בקבוצות חברתיות אחרות.

זוהי הסכנה: אם המינוח נעשה בצורה לא נכונה, אל תעמוד בפני האינטונציה, ותהיה בלתי משכנע כלל, אז מתחזה יפצח בך והטכניקה תעבוד בשלילה.

אנו משתמשים בשיטה כאשר:

  • אנחנו כותבים פרסום עבור רשתות חברתיות מן האדם הראשון;
  • לתקשר עם הקהל בפורומים;
  • לנהל בלוג בשם המשתמש של המוצרים;
  • לחקות מצב דמיוני בטקסט.

כמו כן, הקבלה מתאימה:

  • כאשר הקהל שלך - נציגים של תת תרבות עם שפה ומסורות משלה. לדוגמה: בני נוער, מעריצים ראפ, אמהות, אנשי עסקים, פמיניסטיות, וכו '
  • כאשר ההשתתפות של זרים היא בלתי הולמת לחלוטין. גברים אינם יכולים לכתוב על הליכים אינטימיים של נשים (למעט רופאים: הם לא-מיניים, מכוח מקצועם). נציג של כת אחרת אינו יכול לכתוב על טקסים דתיים.
  • כאשר הטקסט באתר נכתב לא מטעם החברה, אלא אדם מסוים (לדוגמה, באתר של סופר בלתי תלוי).

התהליך מורכב משלושה חלקים.

  1. אנו אוספים דיוקן של קהל היעד.
  2. אנו אוספים מידע על שפתה.
  3. אנחנו חושבים על הוויכוח.

דיוקן תו

אנחנו צריכים לדעת את הדברים הבאים על האדם שעליו אנו כותבים:

  • מין וגיל
  • רמת השכלה
  • סוג הפעילות
  • תחביבים,
  • ערכי מפתח.

נניח שאנחנו מוכרים מוצרים לתינוקות. הלקוח הטיפוסי שלנו הוא אנה, אישה בת 25, אם לתינוקת בת ארבעה חודשים, בחופשת לידה, עם הכנסה ממוצעת, בעלת השכלה גבוהה. היא משתמשת פעילה ברשתות חברתיות. עניינה העיקרי הוא הילד, בריאותו, התפתחותו ורווחתו. היא עוסקת במחטים, סומכת על חוות דעתם של מומיות אחרות, אבל היא מסופקת על פרסום.

אוסף של מידע על שפת הקהל

כדי לגלות כיצד הקהל שלך מבטא את המחשבות שלך, הדרך הקלה ביותר היא ללכת ולהסתכל על המקומות שבהם הוא חי: באתרי אינטרנט, פורומים וקבוצות ברשתות חברתיות.

איזה מידע מעניין אותנו:

  • סלנג, ביטויים ספציפיים;
  • פונים אל הקהל ("בנות", "רב", "חברים יקרים בפורום", "חי?" וכו ') ואופן התקשרות זה עם זה ("עליך" או "עליך", מכבד, רך, קשה וכו ');
  • רגשנות, אייקוני רגשות, דינמיקה בדיבור, מספר התערבויות;
  • חבר, קללות ביתיות;

סביר להניח, אנה מבלה הרבה זמן על פורומים בחברה של אמהות אחרות. כדי לאסוף את המאפיינים של השפה שלה, ניתחתי כמה מאות הודעות מאתרים BabyBlog ו Baby.ru, כמו גם מן הקהילה "שומע על ידי אמהות" ו VKontakte. כמה אתרים, כי הכללים הפנימיים שלהם יכול להפר את טוהר המחקר. בפורום אחד לאסור חבר, מצד שני מותר. במקום אחד, נהוג לומר זאת בסוגיה מסוימת, מצד שני - אחרת. לכן, עדיף לאסוף מידע מאתרים שונים.

אנו אוספים את הנתונים ברשימה.

  • סלנג השתמש בביטויי חיבה. לאכול, ילדים, פאפ, מרק. הם מציינים את גיל הילד בדיוק בחודש: 1.6 (במקום שנה וחצי), שניים ו -8. הם נוטים להשתמש בכינוי "אנחנו" כשזה מגיע לילד ("אנחנו כבר הולכים", "אנחנו כבר אוכלים את עצמנו"). יתר על כן, סלנג מופיע רק כאשר הם מדברים על ילדים. כאשר מדברים על נושאים אחרים, לדבר התינוק הוא איבד מן הדיבור.
  • ערעור. לרוב, "בנות", לפעמים "אמהות". הם מתקשרים אחד עם השני רק על "אתה" ובכבוד רב.
  • הנאום הוא די רגשי, אבל רגשונים אינם מתעללים, לרוב הם מכניסים שלוש סוגריים. לעתים קרובות השתמש בסימני פיסוק מרובים: "!!!", "???"
  • מאט אינו בשימוש כלל. הקללות המקומיות הן לפעמים, אבל נדירות מאוד.

אנו בוחרים את הארגומנטים

על איך לאסוף מידע על האינטרסים של הקהל כדי למצוא טיעונים למכירת מאמרים, כתב יותר ממאה ספרים ומאמרים. אני לא אחזור. אני יכול רק לומר שאנחנו צריכים להבין מה אכפת הלקוח, ומה הוא בהחלט לא שם לב.

אגב, כדי לאסוף מידע על צרכי הלקוח, אתה יכול להשתמש באתרי ביקורת כמו IRecommend.ru או Otzovik, אבל כדי לאסוף מידע על שפת הקהל - זה בלתי אפשרי.

העובדה היא שכאשר אנשים יושבים מול מחשב מתוך כוונה לכתוב ביקורת שימושית ואינפורמטיבית על מוצר, משהו בראש שלהם מוחלף ואינטונציה טבעית אובדת לחלוטין. כתוצאה מכך, ביקורות באתרים נראות כאילו נכתבו על ידי קופירייטרים שכירים.

נניח שאנה מרימה את תערובת החלב. מה הכי מדאיג אותה?

  • הרכב. היא לא רוצה שמן דקלים, הנדסה גנטית וחומרים משמרים בתערובת. מומחיות מומס בביטחון לדבר על היחס בין חלבון קזאין בהרכב, אבל זה הוא הגבוה ביותר Aerobatics. הגיבורה שלנו לא יכולה לעשות את זה.
  • בריאות התינוק. אנה רוצה את הילד יש צואה רגילה, לא להיות כאבי בטן ו regurgitation. שימו לב לדיון חסר ייחוד על תופעות פיזיולוגיות הוא מאפיין אופייני נוסף לדיבור של אמהות.
  • העקביות של התערובת, היכולת להתגרש ללא גושים.

מה אנה לא שמה לב אליה? על האריזה, למשל. למרות כמה אמהות לומר כי תערובת פחיות יקר יותר. אבל זה לא המידע שיש לדווח בפרסום.

כלומר, אם אנה מתחילה לכתוב בטקסט כי תערובת נמכר באריזה hygroscopic חדשני, זה יהיה כישלון. בזמן שהאריזה בסדר, היא לא שמה לב אליה כלל.

הטקסט שכתבה אנה ייראה כך.

"אנחנו בני 4.5 חודשים, ב YV מאז הלידה, אנחנו אוכלים את התערובת" קיד "אני מאוד אוהב את זה, אין שום אלרגיה, הבטן לא כואבת, היא כמעט לא יורקת. כי התערובת מדוללת ללא גושים, אם אתה מעוניין, ללכת לחנות שלי, שמתי כמה פחיות למכירה ".

טיפים שימושיים

אוצר מילים מגדרי

שים לב שברוסית יש ביטויים המשמשים רק גברים או נשים בלבד. לדוגמה, נשים אינן משתמשות בערעור "נשים יקרות". גברים אינם מתייחסים זה לזה "בנים". זכור זאת אם אתה כותב לקהל מגדר אחר.

אוריינות

אל תעשה טעויות לתת את הטקסט של האנושות. אנשים כותבים ללא טעויות, והטקסטים די תוססים ומשכנעים. עדיף להימנע קונסטרוקציות תחביר מורכבים עם colons ו מקפים. כנ"ל לגבי שמות מוצרים ארוכים או באנגלית.

התלהבות מופרזת

אנשים עשויים להיות נלהבים על כל רכישה או שירות, אבל רק אם זה משהו מהפכני או סופר שימושי. במקרים רגילים, תענוג מופרז נראה לא משכנע. עדיף לנטוש לחלוטין את שיפוט הערך בטקסט.

תירוצים

"חבר המליץ ​​על האתר", "קנו בטעות את המוצר", "הילדים הציגו תעודת מתנה" וכו '. כל זה מנסה להצדיק את עצמם, לתת יותר אמינות לטקסט. זהו מידע נוסף. אין צורך ליצור אליבי בעצמך - אף אחד עדיין לא חושד בך בדבר.

לבסוף: עד כמה זה אתי?

קשה לומר. איך זה מוסרי מצד המוכר בחנות לא מקוון כדי לשקף באופן מיידי את הקונה, להתאים את הדיבור שלו ואת אופן ההתנהגות?

ואם אנחנו ממציאים חברות עם שליחות, ערכים וזהות תאגידית, מה מונע מאיתנו להמציא אדם? הסבר: חברה היא ערך רישום וחותם עגול גדול. כל השאר הוא המציא על ידי משווקים, מעצבים ומאים שעובדים בו.

נראה לי כי קצה האתיקה נמצא בין המוכר לבין הרוכש. אפשר להמציא מוכר שהוא עצמו משתמש במוצר שלו, בודק אותו וממליץ על קונים. זוהי טכניקה שיווקית רגילה. זה היה לא מוסרי להמציא קונה פשוט אשר ניצל את המוצר ו לכאורה כתב ביקורת על אותו לחלוטין בחוסר עניין. זה יהיה שקר חסר בושה.

צפה בסרטון: בוקינג קום בעברית טיפים להזמנת חדר בבוקינג קום (אַפּרִיל 2020).

Loading...

עזוב את ההערה שלך