למה שיווק תוכן עדיין עובד: חוות דעת של 22 מומחים זרים

בספטמבר, כנס שיווק התוכן הגדול בעולם, Content Marketing World, מתקיים מדי שנה בקליבלנד. בהודעה על אירוע זה, פרסם מכון שיווק תוכן מאמר זה שבו 22 מומחים שיווק תוכן לחלוק את חוויותיהם. תרגום של מאמר זה, אנו מציעים את תשומת הלב שלך.

כאשר השאלה "איך להוכיח כי שיווק תוכן עובד" נשמע, הדוברים של שיווק תוכן העולם כמעט פה אחד לענות כי הדבר הראשון שאתה צריך להבין הוא מה אתה משתמש שיווק תוכן, ולאחר מכן כדי להוכיח משהו. לא שוכח כי שיווק התוכן צריך להתחיל עם הגדרת המטרה, אנו ממליצים לשקול את הגילויים ועצות מומחה שיכולים לעזור לך להבין כי שיווק התוכן שלך עובד. מחברי הקבלות אלה הם הדוברים אשר ידברו על תוכן שיווק העולם בחודש ספטמבר.

סטוני דייגטר, מנכ"ל Pole Position Marketing אומר: "ללא מטרות מוגדרות היטב, אתה לא יכול להבין אם התוכן שלך עובד, מטרות שונות דורשות מאמצים שונים, ואתה לא בהכרח להגיע אליהם במהירות מלאה, אבל אתה חייב להתחיל לנוע בכיוון זה."

אנדריאה פריירר, משווק התוכן הראשי של פוקס פוזיציה, חולקת השקפה זו: "קודם כל, אתה לא צריך להתחיל לפרסם תוכן עד שאתה מבין מה הנתונים שאתה רוצה לנתח, איך להשיג את זה, ומה אתה מתכוון לעשות עם זה כאשר אתה מקבל את זה."

ג 'יי Beyer, מחבר הספר חיבוק השונאים שלך, אומר: "אתה שואל את השאלה הלא נכונה.המטרה של שיווק תוכן היא לא ליצור תוכן בהצלחה.המטרה של שיווק תוכן היא לנהל עסק בהצלחה הודות תוכן. כדי שהתוכן שלך יעבוד, עליו להוכיח תמיכה למטרות החברה ".

הקהל הוא העיקר

דינה גולסיץ ', מנכ"ל אינטרנט מתוכנן היטב: "במקום לנסות להגיע לאינדיקטורים הרצויים מהר יותר, חשוב יותר, על מנת שתוכן יפעל כראוי, עליך להתמקד תחילה בקהל, מי ירשים את התוכן שלך האם הוא מסוגל להשפיע על דעותיהם של אנשים לאחר שתגדיר את תיאור התפקיד "התוכן שלך, תוכל לבחור מערכת של אינדיקטורים שבאמצעותו אתה שיעור ההצלחה שלך."

צור מוצר עבור הקהל שלך.

ג'יי אקונזו, סגן הנשיא הבא: "אם אתה שואל את השאלה" האם זה עובד? ", זה אומר שאתה כבר יודע את התשובה לשאלה" למה זה הכרחי? "

אם התשובה היא גידול במספר הקונים הפוטנציאליים, המכירות, המנויים וכו ', אז אתם מתקדמים רחוק יותר מן התשובה הנכונה. התשובה הנכונה היא התוכן שלי עבור (הכנס את המטרות של הקהל שלך כאן).

לדוגמה, ב NextView אנחנו משקיעים בחברות סטארט-אפ. מטרת התוכן שלנו היא לא להגדיל את מספר מנויי הדוא"ל ולסיים יותר עסקאות על רכישת סטארט-אפים - זהו תופעת לוואי של מה שאנחנו עושים בהצלחה: אנו עוזרים לאנשי עסקים לקבל את התמיכה העיקרית של חברות סטארט-אפ שלהם. לכן אנו יוצרים את התוכן שלנו. ככל שאנו בונים תוכן בדרך זו, לעתים קרובות יותר אנו מקבלים תגובה חריפה של לקוחות ולהתאים את העבודה שלנו.

הנה כמה דוגמאות קנוניות. אולפן "Pixar" אינו מצהיר: "הסרט נוצר כדי למכור מוצרים". ג'יי קיי רולינג לא אמרה: "הספר הזה הוא רעיון מוכן לסרט!" אבל העובדה שהם בתחילה עשו משהו למען הקהל שלהם הביא להם תוצאות כי משווקים לא יכול היה לחלום עליו. "

תסתכל על הצד השני

Primoz Incret, מייסד סוכנות Poslni Mediji: "השאלה שאני שואל: איך אתה יכול להוכיח כי שיווק תוכן לא עובד ומה תהיה החלופה הטובה ביותר אליו?

קל לוודא שכל שאר התחומים של שיווק ושיטות תקשורת עם הקהל לא עומדים קרוב לתוכן שיווק והיתרונות וההישגים שלו, ורובם דורשים עלויות גבוהות בהרבה.

בקיצור, המילה "עובד" פירושה ששיווק תוכן גורם לשינויים מסוימים בגורמים התנהגותיים, שהיא המטרה האולטימטיבית העיקרית. "

אל תקצוץ לחתיכות

פייר אסווג, מנכ"ל ומייסד טראקר: "השירות הגרוע ביותר שמנהל שיווק יכול לספק לצוות שלו הוא ליצור את הרושם שכל פיסת תוכן צריכה לתרום באופן בלעדי להשגת המטרה השיווקית העיקרית (כלומר להגדיל את המכירות, את ההמרה וכן הלאה).

מעקב אחר הצלחה ברמה של פוסט בבלוג בודד הוא נתיב בטוח לכישלון, אך עליך לעקוב אחר ה- KPI של כל שלב במשפך המכירות. אתה גם צריך לשים לב כרטיס השוואתי כדי להבין אם אנחנו נהיה טובים יותר היום מאשר אתמול.

בחר את הטקטיקה הנכונה

כריסטוף טראפ, מנהל שיווק ראשי ומנהל תוכן ב- MedTouch: "תזכרי לי כמה מיליונים השקעת שוב על לוחות מודעות ופרסומות טלוויזיה על העבר, איך נוכל לדעת אם זה עבד, ברצינות, הכל תלוי במטרות שלנו, האם ניסינו להפוך את המותג שלנו ליותר מוכר? סוג מסוים של המרה? האתגר הוא לקבוע את המטרה ולמצוא את האסטרטגיה הנכונה, ליישם אותה ולאחר מכן להעריך את הצלחתה ".

לעבוד כצוות כדי לנצח

אלן גרנט, מנכ"ל TrackMaven: "תארו לעצמכם פגישת מאמן בייסבול עם בעלי צוות, מאמן יכול לספר כמה שיותר שחקנים שיש לשחקנים שלו את שיעורי הזנה הטובים ביותר בעולם, אבל אם הקבוצה שלו לא תנצח, אז הגיע הזמן לשנות את המאמן היחסים בין המשווקים ומנהיגיהם הם משהו ככה

משווקים צריכים להפסיק לכתוב על הפעילות שלהם ולהתחיל לדווח על התוצאות. הנקודה היא לקשר את מספר הלקוחות הפוטנציאליים בחלק העליון של משפך השיווק עם ההמרה בתחתית המשפך.

תקשורת רב ערוצי חזקה יש צורך להעריך את ההשפעה של התוכן שלך על הערוץ, מסע הפרסום ברמה של פוסט בודד, במיוחד במרחב B2B. "

הערך את ביצועי התוכן

לינדזי Tipkema, מנהל ותוכן תוכן רלוונטיות: "כלול תוכן הערכת תוכן תוכן באסטרטגיה שלך שיווק תוכן וליצור תצוגה ברורה של איך תוכל להוכיח את הערך של התוכן שאתה מפרסם.כל יחידת תוכן צריך להיות מוערך עבור הכוונה המטרה שלה כחלק מהאסטרטגיה הכוללת."

תסתכל מסביב

טרוויס רייט, ראש טכנולוגית שיווק, CCPDigital.com: "אני משתמש בשירות BuzzSumo כדי להציג ניתוחי תוכן.אתר זה תוכל לקבוע אילו יחידות תוכן מקבלות יותר נתח על ידי חיפוש מילות מפתח או שם תחום.

אתה יכול גם לומר כי תוכן עובד אם הוא גבוה על מנוע החיפוש דירוגים, פופולרי על רשתות חברתיות ומושך לקוחות חדשים משפך המכירות שלך.

למדוד כל מה שאתה יכול למדוד!

טים אש, SiteTuners מנכ"ל: "להעריך את כל הצעדים שלך בתהליך של יצירת וקידום התוכן שלך.כדי לבקר באתר שלך, המשתמש חייב להעביר לך את הנתונים המרבי באמצעות תגי UTM.זה לא רק מאפשר לך לחשב את ההחזר על ההשקעה שלך, אבל יראה לך את כל ההזדמנויות מוסתר שלך בעיות אמיתיות מחזור המכירות (למשל, זה יעזור לענות על השאלה כמה זמן יש צורך בממוצע מן הראשון "לגעת" להשלמת העסקה) ".

בחר מחוונים להצלחה

מרגרט מגנרלי, עורכת ראשית ומנהלת שיווק של מפלצת: "הנה המדדים העיקריים שאני שם לב אליהם:

  • המספר הכולל של תצוגות דף עם תוכן שאומר לי שהכותרות שלנו וקידום הרשתות החברתיות עובדות מספיק כדי להביא אנשים לאתר.
  • משך הזמן באתר, מה שמרמז כי אנשים מעוניינים בהם.
  • המעבר לדברים כמו מציאת עבודה או יצירת חשבון מעיד על כך שהצוות שלי קיבל החזר ROI מוצלח.

Analytics אינו הכל. להסתמך על כישרון שלך. לדוגמה, אני יודע שלא כל תוכן יוביל להרבה צפיות בדף ושיעורי המרות גבוהים. כן, התוכן שמבצע את שתי הפונקציות הללו הוא זהב אמיתי, אבל לא ניתן ליצור אחת בכל יום ".

רווח - הוכחה להצלחה שיווק תוכן

קייטי Sterio, ראש שיווק הנוכחי: "אנו בוחנים את הערכים הסטנדרטיים של פופולריות (לדוגמה, צפיות, הורדות, מספר מנויים) ומקשרים אותם לרווח, אנו מעריכים את יעילות השיווק במונחים של הרווח שהביא ואת מספר העסקאות.שיווק התוכן הוא חלק מההיסטוריה של המכירות ואנחנו אתה צריך לעבוד כדי לעשות עסקאות עם זה. "

בחר את מחווני הביצועים הטובים ביותר

ג 'ונטה Dalein, מנהל השיווק הדיגיטלי, USC; מייסד מכון מיתוג דיגיטלי: "ודא כי אתה מכסה את כל הרמות של משפך ההמרה: קח בחשבון את התנועה באתר, את מספר הרשתות החברתיות של rassharivaniy, את מספר המנויים לדואר, הורדות ומכירות, זכור כי התוכן שלך יכול למשוך את קהל היעד גם לאחר זמן רב לאחר פרסוםו.המשך לעקוב אחר הגידול בקהל , כדי להבין איזה תוכן הוא הכי מוצלח. "

דרג את התוצאות

Ian ברור, מייסד RazorSocial: "הבעיה עם שיווק תוכן היא כי רוב החברות לא לעקוב אחר הביצועים של כל פיסת תוכן שהם יוצרים.אם אתה יוצר פוסט בבלוג, עליך לעקוב אחר כמה אנשים יש מנוי על עלון הדוא"ל וכמה באמת להיות קונים, ורק אחרי של זה, אתה יכול להעריך את זה או לכתוב בלוג. "

תארו לעצמכם הצלחה ארוכת טווח

Mariah Obedzinski, מנהל תוכן MedTouch, אסטרטג תוכן: "לספר סיפורים יש את אותה השפעה כמו שלטי חוצות, אנשים מגלים את עצמך ואת המותג שלך כאילו עוברים, הסיפורים שמספרים נושאים אותך ונותנים ידע חדש - זה הופך את הקהל לחזור ומאפשר למותג שלך להיזכר טוב יותר.

היכולת לספר לא מתפתחת ביום אחד. כאשר אתה כותב בעצם ובכנות, אתה מקבל נקודות רבות של קשר עם הקהל שלך.

תוכל להוכיח כי שיווק תוכן פועל על ידי האופן שבו אנשים לומדים על המותג שלך, על אופן הגעתם לאתר שלך ולשתף מידע ממנו, כיצד אינטראקציה עם קהל מקוון הופכת לשיחות טלפון ופגישות אישיות ".

תסתכל פנימה

דניס קדילאק, מנהל ארכיטקטורת מידע בחברת Blackback, Inc: "אנו יוצרים תוכן התייחסות לתוכנה, ולכן הרבה מידע שימושי מגיע אלינו מתוך מחלקות אלה לעבוד ישירות עם משתמשים - תמיכה טכנית, שירותים מקצועיים, מחלקת הייעוץ.

אנו גם משתמשים בערכים כדי לוודא שהמשתמש ימצא את התוכן שלנו. אבל אני לא חושב שהמדדים - לא משנה עד כמה הם טובים - מתאימים למעקב אחר הצלחת התוכן שלנו ".

זכור לא רק על ההכנסה, אלא גם על האווירה בחברה

אגבה לייבטאג, מנהלת קבוצת אה מדיה: "המכירות או ההשקעות שלך יגדלו הודות לשיווק התוכן, אבל אני גם חושב על הלך הרוח הפנימי בחברה כאשר שיווק התוכן עובד, מבינים את החשיבות של המציע את המותג שלהם לקהל, כולם יכולים להזיז את החברה קדימה, אנשים מבינים את המטרות שלהם ואיך כדי להגשים אותם, אז לא רק הערכות חיצוניות של הצלחה הן חשובות, אלא גם יחס פנימי, שאמור להיות חיובי ".

בחר קריטריונים להערכה

בריאן קרטר, מייסד קבוצת בריאן קארטר: "מהי המטרה שלך? הגדר את היקף האינדיקטורים שלך, בהתבסס על זה.קבע את הקריטריונים:

  • אם היעד שלך הוא מעורבות הקהל, נסה להגדיל את יחס המעורבות שלך. פוסטים בפייסבוק צריכים להיות גורם אירוסין גדול מ -1%. יש לנו לקוחות רבים שהגיעו לרמה של 5 עד 10%. השיעור הגבוה ביותר שהיה לנו היה 21%.
  • אם אתה נותן פרסום עבור מעורבות, נסה לצמצם את העלות על ידי יצירת תוכן אטרקטיבי יותר ולנסות לעבוד עבור קהלים שונים.
  • אם המטרה שלך היא להוביל דור, אז ההמרה במקרה זה צריך להיות לפחות 5%. בפורמט B2B, המדד שלנו הוא 20%, וב B2C הוא מגיע ל 75%. לחזק את הערך ואת האטרקטיביות של lidomagnit שלך, לנסות סוגים שונים של אותם. הפוך אותם יותר משעשע או שימושי.

רשימה של עשרה אינדיקטורים להצלחה

אנדי קרסטודינה, מייסדת ומנהלת אסטרטגית של אורביט מדיה: "אתה מבין שהתוכן שלך פועל כאשר ...

  1. צוות המכירות מקשר לתוכן שלך כאשר הם עונים על שאלות של קונים פוטנציאליים: "אגב, כתבנו לאחרונה מאמר על זה".
  2. צוות שירות הלקוחות מציע את הנושאים הבאים עצמם: "האם כתבנו משהו על התקנת יישומים אלה?"
  3. לקוחות פוטנציאליים מפריעים לך במהלך המצגת: "כן, כבר קראתי על זה, אני מוכן לדבר איתך על עסקה מסוימת".
  4. הבוס שלך שואל אם אתה צריך יותר כסף: "כמה זה יעלה להחזיק כזה webinar כל חודש?"
  5. אתרי האינטרנט והבלוגים של המתחרים שלך מוכרים מדי: "נראה שכבר קראתי על זה באיזה מקום".
  6. יש לך קהל של מועמדים: "כשחשבתי לאן אני רוצה לעבוד, מיד חשבתי עלייך".
  7. אנשים שאתם פוגשים, מתנהגים כמו חברים ותיקים איתך: "אני שמח לפגוש אותך, אני מכיר אותך כבר שנים רבות".
  8. אתה הופך להיות עצמאי של העיתונות ואת התקשורת: "תגיד לי שאני יכול לתת להם ראיון בשבוע הבא."
  9. הדירוג שלך ואת מספר המנויים, כמו גם התנועה לגדול, גם כאשר אתה לא בעיר: "וואו, אני צריך לקחת חופשה לעתים קרובות יותר!"
  10. צוות המכירות שלך עייף מזרם של לקוחות פוטנציאליים: "הלקוח האחרון היה שלי, עכשיו זה התור שלך."

מסקנה

בעוד כל המומחים האלה חולקים את החוויה המדהימה שלהם על איך להבין את שיווק התוכן שלך עובד, נזכרתי העצה האהובה שלי מבריאן מאסי.

בריאן מאסי, מדעי ההמרה עמית: "לך למנהל השיווק או למנהל החשבון שלך, צלם תמונה שלו, אם הוא מחייך, זה אומר שהתוכן שלך עובד".

אז לתפוס את המצלמה, ואם זה לא ללכוד חיוך, לבחור את שימושי ביותר, לדעתך, ייעוץ מומחה כיצד להפוך את מנהל החשבון שלך מאושר יותר.

צפה בסרטון: הפרסום עובד: כך מגלגלות חברות תחליפי החלב סכומי עתק (מרץ 2020).

Loading...

עזוב את ההערה שלך