A / B בדיקות ברמה של ערוצי שיווק שונים: 3 דוגמאות אמיתיות

A / B בדיקה, המכונה גם בדיקות פיצול, הוא כלי מחקר שכל משווק עצמי מכובד צריך. באמצעות זה, אתה יכול להבין כמה יעיל מאמצי השיווק שלך, ולשפר אותם על סמך הממצאים. אין ספק, רבים מכם יודעים את השיטה של ​​בדיקה מפוצלת ממקור ראשון, ולא פעם השתמשו בו בפועל שלהם. עם זאת, שאר המונח הזה עדיין גורם לאי הבנה.

אז מה זה בדיקת A / B? זוהי שיטת מחקר שבה משתנים משתני השיווק אחד עם השני על מנת לקבוע את האפשרות כי מוצא את התגובה הגדולה ביותר של הקהל.

כפי שהשם מרמז, אנו מתמודדים עם שני משתנים: A (המקור או גרסת השליטה) ו- B (הגרסה החדשה או הסופית). הם מוצגים לסירוגין לשתי קבוצות הומוגניות של לקוחות פוטנציאליים במשך זמן מסוים, עד לרמה גבוהה של ביטחון סטטיסטי מושגת. לאחר מכן, התוצאות מושוות כדי לקבוע את האפשרות הטובה ביותר. ברוב המקרים, החוקרים מניחים כי אפשרות ב 'תשנה את רמת ההמרה לטובה (אם כי ציפיות כאלה לא תמיד מוצדקות).

היקף בדיקות A / B בשיווק באינטרנט הוא נרחב ביותר. תוכל לבדוק גרסאות של כותרות של דפי נחיתה, טפסים מובילים, תמונות, כרזות, שיחות מסחר וכו '. במאמרנו נדון בשלושה ערוצי שיווק (דף נחיתה, דואר אלקטרוני וקריאה לפעולה, הנמצאים בדפי המכירה של האתר), וכן נביא דוגמאות למבחני A / B המתאימים, שבוצעו על ידי מומחי השיווק של HubSpot.

דף נחיתה

דף הנחיתה הוא אולי הפופולרי ביותר מועדף A / B בדיקות האתר עבור משווקים באינטרנט. זאת בשל העובדה שהוא מורכב מרכיבים רבים: כותרת, כותרת משנה, טקסט, לחצן קריאה לפעולה, תמונה, טופס עופרת ועוד. יתר על כן, כל אחד מהרכיבים הנ"ל ניתן לחקור מזוויות שונות. קח לפחות כותרת: תוכל להתנסות בניסוח, בגודל ובצבע הגופן, הפריסה וכו '.

ככלל, בדיקת A / B של נחיתות מתבצעת באמצעות יישומים מיוחדים. הנה הדוגמאות הנפוצות ביותר של כלים כאלה: Google Analytics, כלי אופטימיזציית האתרים החזותית, Optimizely, Unbounce וכו '.

חלק מהמשווקים מעדיפים לא לפצל את דף הנחיתה לחלקים נפרדים, ולראות בו משתנה אחד. לכן, בעת ביצוע בדיקת A / B, הם משנים בו זמנית מספר פרמטרים של הנחיתה שלהם.

בדיקה דומה נערכה על ידי צוות HubSpot באופטימיזציה של דף הנחיתה. הדף הראשון הוצע למשתתפי הניסוי (קבוצת נציגי מרכז אסיה), והיה עליהם לערוך בו שינויים, אשר לדעתם תהיה להם השפעה חיובית על רמת ההמרה באתר:

אבל הגרסה הסופית, וכתוצאה מכך סדרה של טרנספורמציות:

כפי שניתן לראות, הדף רכש מראה חדש לגמרי. ראשית, התמונה השתנתה, כמו גם את המיקום שלה על הדף. שנית, הטקסט הפך קצר יותר. אורכו של טופס ההובלה גם מקוצר, כמו גם מיקומו. שלישית, הניסוח של הכותרת השתנה.

בהתחשב בהיקף ההמרות, ניתן לצפות לתוצאות מרשימות בהמרות גבוהות יותר. עם זאת, במציאות הכל התברר אחרת. תוצאות בדיקת A / B הראו ששיעור ההמרות עלה לערך קטן לא מובהק - רק 0.33% (47.91%, 48.24%). למה זה קרה?

שיעור למשווקים: בצע אופטימיזציה של דפי הנחיתה בעלי שיעור ההמרות הנמוך ביותר.

במקרה זה, בדיקת A / B נכשלה מהסיבה הבאה: הקהל כבר התעניין בהצעה השיווקית (כדי לקבל חומר חופשי), ולכן הוא לא ייחס חשיבות רבה לאלמנטים אחרים של דף הנחיתה: אורך טקסט וצורת עופרת, מיקומם וכו '. מכאן המסקנה: לבצע בדיקות A / B רק על דפי נחיתה עם רמה נמוכה יחסית של המרה, זה לא כל כך קל להתחרות עם נחיתות, אשר כבר להמיר יותר מ 47% מכלל התנועה.

קריאה לפעולה

הקריאה לפעולה מספקת גם למשווקים שפע של מקום לניסוי. ניתן לשנות את התוכן שלו (לדוגמה, להזמין את הקוראים שלך להירשם לניוזלטר חדש) ואת הטופס (להשתמש בצבע שונה בגודל הגופן, לשנות את המיקום שלה על הדף).

לדוגמה, מומחים HubSpot החליטו לשנות את תקופת תוקפו של ההצעה השיווקית שלהם ולראות מה בא ממנו. בתחילה, הם הציעו גירסת ניסיון ללא תשלום של התוכנית שלהם במשך 7 ימים. הם תהו אם מספר המנויים שלהם יגדל אם ירחיבו את ההצעה ל -30 יום:

תוצאות הבדיקה הראו כי הרחבת ההצעה בחינם ל -30 ימים משכה הרבה מבקרים חדשים. רמת ההמרה באתר גדלה ב -110% (מ -32.6% ל -70.9%). כפי שאתה יכול לראות, "נדיבות" של צוות HubSpot השתלמה.

שיעור למשווקים: הפעל את תהליך האופטימיזציה של קריאה לפעולה על ידי בדיקת ההצעה שלך.

לאחר ניתוח מבחן A / B זה, אנו יכולים לנסח את המסקנה הבאה: סוג של ההצעה השיווקית שלך יכולה להיות השפעה עצומה על תהליך הדור להוביל. אז להתחיל אופטימיזציה של שיחות לפעולה על ידי התאמת הצעות שיווקיות שונות. ניסויים כאלה יעזרו לך להבין טוב יותר מה בדיוק עוזר להפוך מבקרים לאתר שלך למובילים.

דוא"ל

בעת ביצוע בדיקות A / B, משווקים בדואר אלקטרוני משווים לעתים קרובות גרסאות שונות של שורת הנושא. וזה לא מקרי, כי נושא שנבחר כראוי של המכתב יכול למשוך את תשומת הלב של הנמענים ויש להם השפעה חיובית על רמת clickability. עם זאת, שימוש בבדיקה מפוצלת יכול לחקור היבטים אחרים של הודעות דוא"ל, כגון שם השולח.

בשנת 2011, חברת HubSpot החליטה לבדוק אם ניואנס שכזה לכאורה, כמו שם השולח, יכול להגדיל את האפקטיביות של הפצת דואר אלקטרוני. שמו של השולח הראשון ציין את שם החברה "HubSpot", ולאחר מכן את השם הספציפי של המומחה ממחלקת השיווק. זה מה שקרה בסוף:

התרשים מראה כי רמת הקליקטיביות על הקישור בגירסה המקורית של ההודעה הגיעה ל -0.73%, ובגרסה הסופית - 0.96%. אז יש לנו את הזוכה הבלתי מעורער - אפשרות ב '(ביטחון סטטיסטי הוא 99.9%).

שיעור עבור משווקים: הדוא"ל שלך סביר יותר למשוך לקוחות עניין אם אתה שולח אותו בשם אדם אמיתי, לא חברה.

אולי כאן והכול ברור. אנשים סומכים על יותר מכתבים שקיבלו מאדם מסוים, ולא מחברה מופשטת. הם רוצים לדעת מי בדיוק נכנס לדיאלוג איתם. אז למה לא לספק את הרצון שלהם?

מבחן, להסיק מסקנות ו ... לבדוק שוב

בדיקת A / B היא שיטת מחקר רב-תכליתית ולא ניתנת לחיזוי. זה קורה, אתה חושב: "כותרת זו בהחלט" לפוצץ "את רמת ההמרה באתר שלי!", אבל במציאות הכל מתברר אחרת. במקרה הטוב, אתה מקבל תוצאות צנועות, ובמקרה הרע - לא. אז אתה לא צריך להסתמך על הדעה הסובייקטיבית שלך - עדיף לבדוק הכל בעזרת בדיקה A / B, אשר יראה לך את המצב האמיתי של העניינים.

הדבר החשוב ביותר - לא לעצור שם. נניח שהעברת את לחצן הקריאה לפעולה לאזור "מסך ראשון", שעבורו שיעור ההמרות של האתר שלך גדל ב -50%. זה פשוט נהדר, מזל טוב! עכשיו, אתה יכול להתנסות עם הצבע שלה, למשל, לשנות את זה אפור בהיר צהוב. ואתה לא צריך להיות מוגבל לאתר: בדיקות A / B יכול להתבצע על דפים ברשתות חברתיות, וכן בבלוג, וכו ' כמו שאומרים, אין גבול לשלמות.

צפה בסרטון: Subliminal Message Deception - Illuminati Mind Control Guide in the World of MK ULTRA- Subtitles (מרץ 2020).

Loading...

עזוב את ההערה שלך