מה קרה לאחריות אישית?

סקירה של ספרו של ג'ון מילר "Proactive Think", הוצאת "MIF", 2014

אתה שואל את עצמך לעתים קרובות:

  • למה אני נאלץ לעשות עבודה שנופלת תחת סמכותה של מחלקה אחרת?
  • מתי, סוף סוף, הכפופים שלי יתחילו לגלות עניין בעבודה?
  • מי עשה טעות?
  • מתי ישתפר מצב השוק?
  • למה מחלקת המכירות לא יודעת איך למכור את מה שאנחנו משחררים?

נחשו מה השאלות האלה מאחד? על ידי שואל אותם, אתה מרגיש את עצמך קורבן של הנסיבות, להתכחש לאחריות על מה שקורה. ברגעים לא מוצלחים, הדרך הקלה ביותר להצביע על כל דבר, פשוט לא על עצמך: כך קרה שאתה יכול לעשות את זה, כי אחרים באמת אשמים במה שקרה. מה איתך? האם הגיע הזמן להתחיל עם עצמך?

אם השאלות שבהן התחלנו את הטקסט הזה עולה בדעתך לעתים קרובות, עליך לקרוא את הספר "חשיבה יזומה" על ידי מייסד חברת הייעוץ QBQ, מאמן העסקים בן ה -28 ג'ון מילר, שתרגומו פורסם על ידי "מיתוס" ב- 2014 מילר מזהה את עצמו כסופר וכדובר שאומר רק דבר אחד - אחריות אישית (פרואקטיביות). הוא פיתח מתודולוגיה שלמה לפיתוחה ויישמה בהצלחה, עובדת עם חברות רבות ועם לקוחות פרטיים. הספר "חשיבה פרואקטיבית" הוא גם על התפקיד של אחריות אישית בתפקוד מוצלח של החברה, על איך ללמוד לשאול את עצמך את השאלות "נכון" שיסייע לא רק בעבודה, אלא גם בחיים.

הספר הוא קטן בגודל - אתה יכול לקרוא אותו מתוך כיסוי לכסות ממש כמה שעות. המחבר ממחיש את התזות שלו בסיפורי חיים פשוטים ומעניינים, מה שהופך את הטקסט ליותר משכנע ומשכנע.

הטקסט הוא לקוני מאוד, וזה חל לא רק על הסגנון של המחבר (לקוניזם בסגנון הוא דבר חזק), אלא גם את המשמעות. המשמעות מצטמצמת במקצת בשל המצגת "פוסטר" של החומר - ככל הנראה, החשיבה של המאמן העסקי משפיעה על סגנון המצגת הרחב: רק תזות ומספר מינימלי של ראיות (למה לשכנע, אם הכל ברור?).

כל מרכז מרכזי הוא עצמאי ומכריז על ההנחה הבאה של חשיבה של אנשים פרואקטיביים: אל תשאל "מי?", להתגבר על השופט, הקרן לעבודת צוות, וכו '

אולי, עבור מישהו כזה "מצגת", להאכיל סופרסטאג נראה פלוס, אני אישית אין לי מספיק "לחפור עמוק".

אבל הסיבה העיקרית מדוע הייתי רוצה שהספר הזה יהיה מוצק יותר בבסיס הראיות שלו ובהיקפו הוא שמחשבותיו הנכונות של המחבר ינצחו רק אם הספר מכיל טיעונים חזקים מספיק כדי להבהיר עד כמה החיים קשים חברות שבהן חלקם של העובדים המעדיפים לשכוח מאחריות אישית הוא קטן.

אדם המציג אצבע על אחרים הוא סמל של כל חברה.

מה הבעיה של כמעט כל חברה שמונעת מהם להסתובב גלגל תנופה ולהשיג יעילות עצומה? ג 'ון מילר הוא בטוח: הבעיה היא כי אנשים מעטים מוכנים לקחת אחריות, הרוב מחפשים את הסיבה או למה הם לא יכולים לקחת את ההחלטה על עצמם, או אשם.

אנשים אחראים מחפשים פתרון, לא שעיר לעזאזל. הם לא מאשימים אף אחד, אפילו לא את עצמם. אם הביקורת מוצדקת, הם שואלים את השאלות הבאות: מה יכולתי לעשות אחרת? "ו" איך ליהנות מהחוויה הזו? "

עובדה היא שכולם מעדיפים להעביר את האחריות לאחרים - הסיבה לקונפליקטים בין מחלקות החברה.

"לא משנה כמה זמן ומשאבים משקיעים חברות על הקמת הצוותים שלהם, הם תמיד שוכחים אמת אחת פשוטה: כולנו עובדים כצוות, כל יום אנחנו רואים איך קבוצות, מחלקות, אוגדות ויחידים עובדים על מטרות משותפות. צוותים נשבעים ומתלוננים על "אחרים" שאינם מסוגלים להתמודד עם עבודתם, סוג של בידוד ויריבות שואבים את כל הכוחות מהחברה, דומים לאופני טנדם, שעליה רוכבים שני רוכבים בכיוונים שונים: המון אנרגיה ly, אבל שום התקדמות מכיוון המתחרים אינם ישנים לשנייה, אנחנו יכולים להרשות לעצמנו עובדים אחד נגד השני, ובואו נצא יחידותיהם, לשכוח את חלוקת "אנחנו - הם" וזכור:.? כולנו לעבוד כצוות ".

איך להיות אחראי?

כן, שום דבר. וזאת לא בדיחה. לא מנהל - ג'ון מילר מאמין - יכול לשנות את העובד שלו, אף אחד לא יכול לשקם מישהו. רק האדם עצמו יכול להשתנות אם הוא רוצה את זה באמת - לעצמו, ולא להפגין את רצונו לאחרים.

מה יכול לעזור לאדם ללמוד לקחת אחריות על עצמם?

המחבר סבור כי הוא צריך להתחיל עם בנאלי - ללמוד איך לשאול שאלות פשוטות כי יכול לשנות באופן דרמטי את החיים שלך ואת העבודה. כלומר, באמצעות QQQ, או בשיטת השאלה-על-פי שאלה, אשר אומר מילר, נזכר דוגמאות רבות של לקוחותיו, משנה את חייהם של אנשים: "ברכה אמיתית - מקבל משוב כמו" QBQ שינה את החיים שלי "ו" סליחה לא ידעתי עליו לפני הרבה שנים ".

שאלות שגויות ולא נכונות

במגזר השירותים

טעות

QBQ

מתי שירות המסירה יתחיל לשלוח הזמנות בזמן?

איך אוכל לעזור להם?

מדוע ללקוח יש ציפיות גבוהות כל כך?

מתי מחלקת המכירות ילמד לעשות הכל נכון בפעם הראשונה?

בתחום הניהול

טעות

QBQ

למה הדור הצעיר לא רוצה לעבוד?

איך אני הופך מורה יעיל יותר?

מתי נמצא צוות טוב?

איך אני יכול להבין טוב יותר כל כפוף?

למה אין להם מוטיבציה?

כיצד ליצור צוות חזק יותר?

למנהלים

טעות

QBQ

מי עשה את הטעות?

איך אני נהיה מנהיג טוב?

מתי ילמדו את האסטרטגיה?

איך להראות שאכפת לי?

מי עוד ידאג לי?

כיצד ללמוד לתקשר בצורה יעילה יותר?

עבור פקודיו

טעות

QBQ

למה כל השינויים האלה פגעו בנו?

כיצד ניתן להגדיל את הפרודוקטיביות שלי?

מתי ילמדו אותי את זה?

למה אני מרוויח קצת?

כיצד להסתגל לתנאים משתנים?

מי יסביר לי את המשימות שלי בבירור?

מתי יתחילו ההנהלה לפעול בתיאום?

כיצד לפתח את עצמך? כיצד להגדיל את העניין שלך?

מי יפתח לנו אסטרטגיה?

בשיווק

טעות

QBQ

מתי מחלקת המכירות תתחיל להפעיל את התוכניות שלנו?

כיצד לגלות אילו קשיים מחלקת המכירות יש?

למה למשרד הקדמי יש את המוצרים החדשים שלנו?

כיצד ללמוד עוד על הרצונות של הצרכנים?

מתי ישמעו אותנו?

כיצד ללמוד להעביר באופן יצירתי את מחשבותיהם?

ישנן רשימות של שאלות "נכונות" ו"לא נכונות "בספר עבור אזורים שאינם קשורים לעבודה - עבור בני זוג, הורים, מורים, בני נוער וכו '.

לאחר קריאת הספר, אתה כנראה יהיה את הרושם שכולם עושים את זה שהם מאשימים אחד את השני. יהיה צורך לשנות משהו - אתה חושב. אל תתנגדי לתשוקה הזאת. מוכנות לשינוי היא איכות מעולה, כי בחיים רק מי מבין שכל פעולה טובה יותר מאשר חוסר מעש ניתנת הזדמנות.

צפה בסרטון: אחריות (פברואר 2020).

Loading...

עזוב את ההערה שלך