מה יכולים משווקים ללמוד ממפתחי משחקים

אנשים אוהבים לשחק. בשחמט, בדוטו, בכרטיסים. רבים משלמים כסף עבור המשחק, ולאחר מכן לא לישון בלילה, שאיבה אופי. האם תרצה להציג עניין כזה בעסק שלך? זה פשוט - לגרום לזה להיראות כמו משחק.

במאמר זה נדבר על gamification - השימוש באלמנטים המשחק בתהליכים שאינם משחק. בואו נראה מה אנחנו יכולים להשתמש בשיווק, ומה היתרונות זה ייתן. ללא שם: בואו נלך!

משימות

משימות הן על השלמת משימות. הם יכולים להתקיים בעצמם (הן במחשב והן במצב לא מקוון) או להיות חלק ממשחק גדול. אם יש לך חובב RPG מוכר, אתה יודע כמה קשה לקרוע אותו מן החיפוש מעניין.

ההנחה מגדילה את הסיכויים שאדם יבוא אליך וקנה משהו. ואם הוא מרוויח הנחה על ידי עבודתו - את הסיכויים להגדיל באופן דרמטי.

זוהי דרך נהדרת לגרום לאנשים להתעניין, למשוך תשומת לב למותג ולהגדיל את המעורבות. בואו עם משימה מהנה פרס מגניב - ואנשים יהיה בשורה לשחק. ואם הפרסים אינם מספיקים לכולם, ההתרגשות ותחושת היריבות רק יגבירו את האפקט.

לדוגמה, TargetHunter השירות מבצעת משימות כדי למצוא את קהל היעד. המשתתפים חייבים לבצע סדרה של משימות באמצעות מנתח. הזוכים מקבלים מנוי חינם.

הנה דוגמה לא מקוון: "Tinkoff Quest". המשתתפים מקבלים SMS עם משימות. בצע - עבור הבא. כל המשימות קשורות לשימוש בכרטיס: לקנות משהו במסעדה, מלאי עד 2015 רובל, ללכת סוצ'י ולבלות 10,000 שם.

היו בסך הכל 15,000 משתתפים. עד סוף המסע עברו 444 אנשים. מספר התשלומים בכרטיס גדל ב -20%. הם כתבו על הפעולה ברשתות חברתיות ובלוגים רבים. רווח!

התקדמות

אנשים אוהבים לראות את ההתקדמות שלהם - מה שהם כבר השיגו, מה הם עברו, מה שקורה. היזמים הבינו זאת במאה האחרונה, כאשר הם התחילו ליצור את המשחקים הראשונים.

במשחקים יש דברים כמו רמות, ניסיון, הישגים, ציוד. השחקן מיד רואה מה יש לו כבר, ומה הוא חסר עבור הרג הבוס מגניב.

תחושה של התקדמות מתמדת מסייע להדק את האדם לתוך המשחק. רמה נוספת - ולקבל יכולת מגניב. אני אשב עוד קצת היום, אני אשאוב - ומחר אוכל לעשות ברקים.

תוכל להשתמש בזה כדי להגדיל את המכירות ואת מעורבות הלקוחות. תן להם את ההזדמנות כדי לשמור משהו כדי לקבל בונוס, הנחה או מתנה. אל תשכח להראות חזותית התקדמות - כמה נקודות יש כבר, כמה אתה צריך להגיע למטרה.

שיטה זו משמשת לעתים קרובות על ידי חברות תעופה בתוכניות הנאמנות שלהם. אתה טס - אתה מקבל בונוס קילומטרים. די קילומטרים לטוס ממוסקבה ולונדון - לשבת ולעוף חופשי. רמה למעלה!

נקודות אלה הן שירותי משלוח מזון, חנויות מכשירי חשמל בבית בערימות של נישות אחרות. בעוד אתה משתמש בשירותים של החברה, בונוסים צוברים. צבר - קדימה עבור nishtyaki.

פעילות יומית

אם אדם לא נכנס למשחק במשך זמן רב, הוא ישכח את זה, לאבד את הרגל ולהפסיק לשלם. לכן, היזמים על ידי כל האמצעים מנסים להזכיר את הקהל על עצמם. משימות יומי - דרך יעילה מאוד.

מה הטעם? כל יום המשחק מציע להשלים את המשימה נותן פרס על זה. אם תסרב - המשימה תיעלם, והגמול ישרוף. אדם פוחד לקחת הפסדים בלתי הפיכים ולהאט את התקדמותו. לכן, הוא נכנס למשחק כל יום - כמו עבודה.

למה לא לעשות את זה בעסק? לסדר את הפעולה: כל יום אנשים צריכים לבצע פעולה פשוטה. אם הם עושים, הם מקבלים נקודות. בסוף המבצע, את ההטבות שנצברו ניתן להוציא על כל מיני מתנות או הנחות.

ראשית, בדרך זו אתה יכול להזכיר בעדינות את עצמך. שנית, לגרום ללקוח לחשוש משהו להפסיד את הרצון להציל משהו. שלישית, להגדיל את מעורבות ולהגביר את התנועה באתר.

חברות רבות משתמשות בו בעת ארגון תחרויות ברשתות חברתיות. חברים מקבלים נקודות עבור אוהב, הערות reosts. מי הבקיע יותר - כל הכבוד מקבל פרס.

פעולות דומות הן "קוקה קולה" ומשקאות אחרים. אספו 100,500 כובעים - החליפו אותם לחולצת טריקו. כאשר לאדם יש ברירה: לקנות "קולה" או "פפסי" - מה יבחר? דברים אחרים שווים - זה יעזור לו לזכות בפרס.

דירוגים והישגים

אנשים אוהבים להתרברב ולהיות נמדדים על ידי הישגים. מפתחי משחקים מודעים היטב לכך ועושים כל מיני דירוגים, דרגות ועוד. אדם הוא אמר: "אחי, אתה משחק קריר יותר מ 75% של אנשים בשרת" - הוא שמח, מתרברב לחבריו מבלה עוד יותר זמן במשחק.

הישגים הם לא רק במשחקים - הם יכולים להתקיים בכוחות עצמם. האם ראית כמה פאזלים הם באינטרנט עם השם "רק גאון יכול לפתור את הפאזל"? כולם מפתים אנשים לרשת של מפרסמים ומשווקים ערמומיים.

ברגע שאנשים אוהבים להיות גאים בקרירות שלהם - לתת להם את ההזדמנות. לעשות דירוג של המנויים הפעילים ביותר, הלקוחות הטובים ביותר, הלקוחות האהובים, עובדים קשה - כן, כל דבר.

מי שפגע בשולחן יהיה מרוצה. הם יכולים אפילו לספר לחברים שלהם עלייך. ומי החמיץ, יעשה קצת יותר מהרגיל. מוטיבציה נוספת היא זהה.

לדוגמה, ביישום להתקשר מונית GetTaxi יש סטטוסים. ככל שאתה משתמש בשירות, מצנן אתה. קודם כל מתחיל, אחר כך מעריץ, אחר כך אס וכר. בונוסים מן המינימום הזה. אבל פגשתי בפורומים כמה הודעות ברוח: "Enrages GetTaxi, אבל לא רוצה לעזוב, כי יש לי מעמד גבוה שם." להרגיש את הכוח של gamification?

אינטראקטיביות

במשחקים רבים, מפתחים לעיתים קרובות להוסיף מיני-משחקים נפרדים. נמאס לי הפעולה העיקרית - לקחתי פחות קשה, נח. זה עוזר להגביר את המעורבות ואת הזמן המושקע במשחק.

אתה יכול גם לעשות מיני משחק עבור הלקוחות שלך. הם יהיו כיף, הם ישפרו את ערכי ההתנהגות באתר. ואם אתה דוחף תגמולים לתוך המשחק, תוכל למשוך תשומת לב נוספת למוצר שלך.

לדוגמה, בערב השנה החדשה, באתר של ארטם גורבונוב היה משחק מהנה עם מרוצי על צבי. הפרס הוא מנוי שנתי על הספר המקוון. מנהיג יש 2500 ניצחונות, במקום השני קצת פחות. אנשים שיחקו כמה אלפי גזעים על צבי עבור פרס בשווי 1,700 רובל. צריך הוכחה נוספת על האפקטיביות של המשחקים?

דוגמה נוספת: באתר האינטרנט של מועדון מוסקבה מועדון רצועה, מבקרים מקבלים הזמנה לזכות אחד פרטית חינם. בשביל זה אתה צריך לנחש את הבנות על החזה.

מגוון של אינטראקציות - כל מיני בדיקות. יישומי קהל עם בדיקות "Vkontakte" - יותר מ -5.5 מיליון אנשים. כל חבר שלי לפחות פעם אחת, אבל עבר משהו ברוח "דע את עצמך", "מי מתאים לך", "מה IQ שלך", וכן הלאה. זה מעניין.

השתמש התשוקה האנושית לענות על שאלות ולבדוק את עצמך - לעשות את הבדיקות שלך. למד משהו - אפשר ללקוחות פוטנציאליים לבדוק את הידע שלהם. למכור - לתת להם לענות על שאלות ולבחור את המוצר המתאים ביותר.

תסתכל על בדיקות של "מדוזה" - הם אוספים מאות reposts. חלקם נוצרים רק בשביל הכיף, וחלקם פרסום מוסתר. וזה לא זעם, כי אתה משחק וליהנות. זה מדהים.

אגב, לטקסטרה יש גם מבחן. גלה כמה אתה יודע על שיווק באינטרנט.

קופירייטריםאני יודע שאתה קורא את הבלוג הזה. החיים פריצה בשבילך. בדיקות interaktivov אחרים יכולים להיות תקועים בטקסט כדי להדק את הקורא. לדוגמה, עם לקוח אחד עשינו מחשבון כדי לחשב את העלות של ההזמנה והניח אותו בדף של האתר. זה מעניין עבור המבקרים - הם נכנסים האינדיקטורים שלהם, להסתכל על התוצאה ולקרוא מה לעשות הלאה. ניצחון!

הנה דוגמה נוספת על השימוש אינטראקטיביות בטקסט. הוא קנה אותי - פתרתי את הפאזל וקראתי את כל המאמר.

כל הטכניקות האלה gamification משולבים בצורה מושלמת אחד עם השני. אתה יכול לארגן מסע מרתק, הפרס עבור אשר יהיה נקודות. וגם באתר לתלות את הכבוד רול עם שמות של מנהיגים ואת מספר הנקודות שיש להם. מנהיגים יהיה גאה ואף יכול לעשות repost. ושאר המשתתפים ינסו אפילו יותר.

בכל אינטראקציות, דירוגים הם חלק חשוב. אם אדם אחרי חצי שעה של ייסורים מגלה שהוא קריר יותר מ -94% מהשחקנים, לאושרו אין גבול. לקוח מאושר הוא לקוח נאמן.

האם ניסית gamify העסק שלך? כתוב את ההערות.

צפה בסרטון: The Internet of Things by James Whittaker of Microsoft (אַפּרִיל 2020).

Loading...

עזוב את ההערה שלך