איך להתנהג כך בעיתון של התקשורת אתה לא נחשב אידיוט

10 פרקטיקות חיים מעשיות עבור יחסי ציבור ויזמים

היי! שמי ויקטור, אני עובד כמנהל ועורך של פרויקטים באינטרנט במשך חמש שנים. בשנה שעברה אני עובד במשרד העריכה של Sossa.ru.

במשך ארבע שנים עבדתי בצד של חברות ואני צריך את יחסי הציבור שלהם כדי להשיג משהו עורכי האתר, מארגני האירוע ואנשים אחרים על ההגה. ואז היו לי מדי פעם שאלות: "למה לא מקבלים את המכתבים שלי?" או "למה לא לקבל את ההצעה שלי?".

כשעבדתי שנה בצד האתר, התשובות לשאלות אלה נעשו ברורות לי יותר. טעויות אלה נהגתי לעשות, מנהלי יחסי ציבור רבים ויזמים עדיין לעשות כל יום, מנסה למשוך תשומת לב ולספר על המוצרים והשירותים שלהם.

כתבתי כמה טעויות כאלה וניסיתי להגיב עליהן. התזות שלי לא יעזרו להיות אלנה טורשינה השנייה או סרגיי עבדולנוב (אני עצמי רוצה לדעת היכן למצוא את כדור הקסם). אבל אני מקווה שהם יעזרו קצת יותר כראוי לגבש הצעות לעורכי התקשורת, שותפים אפשריים ולקוחות.

יש הרבה בטלנים ואנשים מוזרים בשוק, ולהיות רק מספיק הוא כבר סוג של הישג יתרון תחרותי.

ללא שם: בואו נלך!

נקודה # 1: כולם מתעניינים בבעיות שלהם.

עורך כלכלן דניס חוק כתב:

"אנשים לא מתעניינים בנו או במוצר שלנו, קודם כל הם מתעניינים בעצמם ובעיות שלהם, זה מה שאנחנו לוקחים בחשבון כשמתפתחים רעיונות חדשים".

אני חושב שזה הדבר הראשון שאדם צריך לזכור על הצעת שיתוף פעולה לאנשים אחרים. זה קשה - אנחנו אנוכיים. אבל אתה צריך להכשיר את המיומנות הזאת.

הם עומדים להציע הצעה - לשים על "ראש האמפתיה" ולחשוב קצת: מה המקבל להצעתך? איך זה עוזר לעבודתו או לחייו?

כמובן, אתה מבין את המיקום של אדם אחר כאשר אתה מבקר אותו. בהיותי עורך, הבנתי טוב יותר מה עורכים רוצים. ניסיתי לשכור מתמחים ועובדים, לתת להם משימות ולשלוט בתוצאה, צללתי עמוק יותר לתוך חייו של המעסיק.

אבל אם אין הזדמנות ללכת "עור זר" עכשיו, את הקשב הרגיל חיים גרזן קטן יבוא להציל את הפסקה הבאה.

ראה גם: כיצד לבצע סקר מומחה: מדריך צעד אחר צעד עם דוגמאות מן התרגול שלנו

פריט מס '2: המחפש ימצא

למעשה, איך לגלות מה צריך אדם?

לכל הפחות, להירשם הקלטת שלו ב FB (או ברשת חברתית אחרת). קרא מה האינטרסים שלו עובד חיוניים.

באתרים פופולריים רבים יש התייחסות "על הפרויקט", "כללי פרסום", שאלות נפוצות (שאלות ותשובות) וכן הלאה. אל תתעלם מהם. בדרך כלל אנשים עסוקים לכתוב את הדפים האלה רק כדי לקרוא אותם ולא לענות 100,500 פעמים את אותן שאלות.

"פואו, קפטן, "אומר קורבן לא מרוצה. בינתיים, בזמן שאני כותב את הסעיף הזה, מנהל יחסי ציבור של חברה גדולה הגיע למשרד העריכה שלנו וביקש ממנו לספר לו כי:

  • googled בשני קליקים;
  • הוא באתר של הפרויקט שהוא צריך, בדקתי;
  • ואפילו Kossy.ru לא אכפת.
ראה גם: כיצד לכתוב טקסט בדף "אודות החברה": מדריך צעד אחר צעד

נקודה # 3: בקשות "כיצד לשתף פעולה איתך?"

מנקודת מבט של אדם עסוק, זה נשמע כמו "לחשוב על מסע יחסי ציבור בשבילי, ואני אקבל רווח / שכר עבור הרעיונות שלך."

אם אתה בא עם כסף ולבקש משהו לבוא עם זה - זה מובן, אתה לקוח לבוא לשירות. אבל אם אתה בא תחת תנאים חופשיים, ללא הצעה מעניינת, בטון, זה אוכל זמן של מישהו אחר.

זה יכול להיות תיגר. לפני שבוע הזמינו אותי מכרים לדבר בהרצאות ציבוריות לסטודנטים ויזמים. עשיתי מצגת המבוססת על הטיוטה של ​​מאמר זה ומסירת אותו. באולם היה מנהל פרויקט "ישר", אשר פשוט לא הסכים איתי.

הוא ציין שלדעתו התקשורת מתה, אבל הם עדיין מנסים לדמיין לעצמם משהו מעצמם, ולכן הם מציבים דרישות לרדפוליטיק ולפורמט. ומה אם אתה הולך בלוגרים, אלה הם החבר 'ה נורמלי אשר ישרת אותך בצורה הטובה ביותר האפשרית, ולא להשוויץ.

בתורו, אני יכול לומר:

  1. בשלב מסוים, בלוגרים גם להפוך מדיה. הם לגייס צוות, ספקים, חשבונות, למסד ולתקן תהליכים, להיכנס נישה ולבנות redpolitiku שלהם - זה אבולוציה טבעית.
  2. בואו ניקח למשל לא אחד מפעילי הטלקום הגדולים, אבל חברות קטנות יותר. חמישים. לכל אחד יש מנהלי יחסי ציבור. אלה 50 אנשים יחידים באים, למשל, בלוגר מפורסם. וכולם אומרים, "בואו איכשהו לשתף פעולה!".

אם זה "שיחת חינם", אז הבלוגר יבחר את ההצעות המעניינות ביותר. אין לו בלוג או ערוץ גומי ב- YouTube - לכל הפחות, פרסומי פרסום שכבר שילמו עבורם צריכים להיות דחופים לתוכו.

וכדי לעשות הצעה מעניינת, אתה עדיין צריך לחשוב ולהציע חזון ספציפי יותר של "איך לשתף פעולה" ו "למה זה צריך להיות מעניין אותך ואת הקוראים שלך." אז שום דבר, למעשה, לא משתנה.

פריט מס '4: "שיתוף פעולה במידע"

זה בדרך כלל לעזאזל לעזאזל. היום לא עובר, כך 3-5 מכתבים לא מגיעים "אנו מזמינים אותך להיות שותף מידע של כנס N, הנה רשימה של הדרישות שלנו עבור הודעות, ובתמורה נוכל לשים את הדגל שלך."

יזמים ונציגי האתרים כבר מזמן עונים על כך בשאלה נגדית:

- חבר 'ה, אם יש לך אירוע טוב שבו אתה מתכנן להרוויח כסף, ולאחר מכן לשלם עבור השירותים שלנו. לא נשלם את השכר לעובדים.

דמיטרי Rumyantsev (שיתוף מארגן טוב כנס "סוורטה פטרבורג SMM") הבזיק בפייסבוק איור מגניב:

ראה גם: ראיון עם דמיטרי Rumyantsev: מגמות בפיתוח של פרסום ממוקד

נקודה מס '5: יכולת לכתוב תקצירים

העורכים לעתים קרובות לשלוח מכתבים לשאול "האם אתה מעוניין במאמר על הנושא N?".

אבל כדי להבין את הפרספקטיבה של המאמר, כותרת אחת לא מספיקה. שני מחברים שונים עשויים לחשוף את אותו נושא בדרכים שונות: האחד מעניין, השני משעמם.

לכן, אתה צריך להבין מה הוא "בפנים". מומלץ מאוד לציין יחד עם הנושא ותזות המאמר - מעין "שלד" או תוכנית, שעליה יחזיק הכל.

זה נהדר עבור הצעות של שיתוף פעולה מכל סוג שהוא. אנשים רואים את העולם בצורה שונה ויכולים אפילו לייצג את אותם מושגים בדרכים שונות. לכן, עדיף לציין אותם.

לכתוב תקצירים יכול להיות קשה. ולאד Golovach הסביר את זה בספר "עיצוב ממשק משתמש II: אמנות שטיפת פיל":

מחשבות יש הרגל לא נעים להיות ברור וברור, להיות מעורפל וחסר (ולעתים קרובות סותר את עצמו), אתה רק צריך לכתוב אותם. זה מוסבר בפשטות - בעוד הם עדיין בראש, מסקנות רבות, שלא לדבר על סתירות, פשוט לא גלוי. על הנייר, הבעיות מופיעות מיד.

כלומר, כאשר אתה מתחיל לכתוב תוכנית של מאמר או משפט, אתה עלול למצוא את הרעיון, להיות שנכתב למטה, מתברר להיות לא כל כך מגניב. כמה קטעים של הפאזל אינם מתאימים.

אבל זה טוב! אתה עדיין יכול לחשוב.

קצת יותר גרוע כאשר אתה שולח רעיון לא מעניין או גולמי לעורך או שותף עסקי פוטנציאלי.

פריט # 6: רוסי רגיל

- איך אתה עייף, קפטן ברור! - שוב הקורא יגיד לי. אבל הבעיה נשארת.

אתה יכול מיד להבין לפי שפה במכתבים ומאמרים, איזה סוג של אדם כותב את זה (ולמה). כאשר השפה היא "כבדה", מעוטרת, כמו מסילות ברזל יצוק - במחצית המקרים המחבר פשוט אין מה לומר והוא מנסה להסתיר את חוסר השימוש מאחורי ערימת המילים.

ריפוי אוניברסלי עבור "שפה כבדה" - ספר נורה גל "מילה של החיים והמתים", שליחת "Glavred" בפועל.

ראה גם: מדוע קופירייטרים אוהבים את Ilyahov?

נקודה מס '7: למה לא לפחד מפתיחות

לעתים קרובות, יזמים או מנהלי יחסי ציבור של חברות חוששים לחשוף כמה דמויות ופרטים מעניינים במאמרים שלהם. זה קורה כי מקרים הם בהחלט תחת NDA, אבל זה גם קורה כי "למה אני צריך לשתף מידע עם מישהו?".

פעם שאלתי CMS מגזין ראשי עורך אנטולי Denisov לנהל webinar על פרויקטים תוכן, ועשינו מאמר מבוסס על webinar. הנה מה שאמר אנטולי על פתיחות:

לא כולם מוכנים לשתף מה עובד טוב עבורם (או מה שהם יודעים בוודאות שזה לא עובד) כדי לא לחזק את המתחרים. אני יודע את התגובה של כמה קוראים כמה מחברי שלנו: "איך הם יכולים לכתוב על זה?". בהתחשב בכך שאני, כיזם, יכול לקחת את כל מה שיזם אחר כתב, ליישם את הממצאים שלו, ואני אעבור עליו, ולמעשה זה לא כך. וכאן יש לי אנלוגיה - פשוטה, משקית, אבל חזותית. במשפחה שלי היתה סבתא שטגנה תפוחי אדמה כמו שאף אחד לא בישל. אמי וקרובי משפחה אחרים ניסו לאמץ את המתכון שלה. הם עמדו ליד סבתה, הקשיבו, חתכו, התבוננו בה קילפה תפוחי אדמה, השליכו אותם למחבת, שפכו שמן, זלגו מלח, ניסו למדוד הכול, סבתא לא היתה ביישנית, הכול היה פתוח. קרובי משפחה שעמדו מאחוריה במחבת השנייה עשו זאת, אבל זה לא עבד. לא משנה איך אתה מתאר את התהליך בפירוט בפירוט, את הסבירות כי מישהו יוכל לחזור על זה ולקבל יתרונות נוספים לא גדול. פתיחות רק מחזקת אותך. מישהו היא תעזור להיות קצת יותר חזק, אבל לא סביר להעלות אותו לרמה שלך - מקסימום יאפשר לך להתקרב.

פריט מס '8: אל תמהרו להיות יצירתיים

לפני שאתם עושים משהו סופר יצירתי ויצירתי, לנסות לארגן פשוט "זוהר" שבו אתה יכול לזרוח ללא כוחות העל. לדוגמה, כדי להגיב לבקשות של עיתונאים העיתונות לחץ.

מה שימושי: איך אתה מארגן עבודה עם תהליכים לא יצירתיים ותהליכים שגרתיים, איך תוכל לתקשר עם עמיתים על תהליכים אלה, ו "חכם" יחסי ציבור תלוי ישירות.

אם זה בלתי אפשרי להקים תהליכים פשוטים, אז אלה לא מורכבים עדיין לא נגע.

פריט מס '9: צבירה

ניסיתי שוב ושוב לחדש את הזנת RSS ב Old Reader כדי לקרוא את החדשות של בלוגים ואתרי אינטרנט על ידי מנוי. אבל כאשר כאלפיים רשומות מצטברות שם ביום אחד, אני מקבל טיק עצבני ופחד להיקבר תחת המפולת של מידע זה.

העובדה שבזמננו זקוקה לאוצרות תוכן, הם אומרים כי אינה השנה הראשונה. אלה אנשים שמעבירים את זרימת המידע באמצעות עצמם, לתפוס את הדברים החשובים משם ולהסביר לקוראים את המשמעות של חדשות, אירועים ומגמות מסוימים.

אם אתה רוצה לאסוף מידע ולפרש אותו - נסה להיות כזה אוצר. זה בהחלט ניתן להשתמש עבור שיווק תוכן. פשוט לא לאסוף ספרים שימושיים עבור שחקנים SMM ב 100,500 פעמים :)

דוגמאות טובות:

  • עלון מקסים רזדובודקו "מכתבים על העתיד"
  • פלט היומן לעבודה: מה היזמים מקשיבים
  • המאמר מנחה כי VelikaPlaza עושה.

נקודה מס '10: יחסי ציבור חכמים

מחברים סובלים ממחלת "אין מה לכתוב". ורק ישירות עושה זה עוזר לייצר מידע מעניין הזנות, ולא מוצץ אותם מתוך האצבע.

אל תחשוב "על מה לכתוב". תחשוב "מה ללמוד", "איך לפתור את זה או בעיה" - רעיונות מאמרים ופרויקטים מיוחדים יבואו.

אנחנו שומרים הכול. תודה אם קראת ויש לך יום טוב.

צפה בסרטון: The Great Gildersleeve: The Manganese Mine Testimonial Dinner for Judge The Sneezes (נוֹבֶמבֶּר 2019).

Loading...

עזוב את ההערה שלך