לתוך - ואת הפופולריות: איך זה להרוויח על סקסיזם

שערוריית האינטרנט על "קריאת הדובדבן" התפתחה תוך שעות ספורות במוסקבה קטנה, הממוקמת בתחנת הרכבת ביילורוסקי. ב "Bad.Bro.Bar" הם אומרים - הם לא משלמים עבור משתה כזה. אבל בהנאה הם לטרוף "ניצני כליות שיער" שלהם. קהילת יחסי הציבור לא מאמינה להם: הרעיון של הבר היה טוב מדי עם המסר הסקסיסטי. בשנת 2016, שערורייה זו על בסיס של סקסיזם כבר הפך את "השלושים" ב runet. אולי הבולטים היו אביאסאלס, שראשם השיב לאשמת ה- SMM של סקסיזם עם ראש של אי שביעות רצון מינית וחוסר מושכות של העיתונאי. בסוף שנת 2016, בנק האשראי מוסקבה הצליח לציין עם שערורייה סקסיסטית בהיסטוריה של השנה החדשה.

הנושא נכלל בבירור בקטגוריה של נקודות מכאיבות של החברה, אשר במבט ראשון עושה את זה מאוד מפתה עבור מנהלי יחסי ציבור ומשווקים אשר מחפשים עצבים רגישים יותר מן הצרכנים שלהם.

ההיסטוריה של הסכסוך עם "ברוד ברוד"

צוות, הידוע בעבר על ידי בר "Varka", פתח "Bad.Bro.Bar" בתחילת דצמבר 2015. השם נטבע בהתאם לפנים בסגנון ברוטאלי: דלפק ענקי ענקי, מעוטר בגולגולת בכובע; עטלפי בייסבול מקוריים; קיר צבוע בסגנון של אנרכיה. במהלך השנה, הבר לא הראה תנאים מוקדמים להתקדמות שערורייתית.

ב -10 בדצמבר 2016, הופיע פוסט בפייסבוק, האשים את "ברוד ברוק" של סקסיזם ותעמולה של אלימות בגלל תמונה שפורסמה על הדלפק, הידועה בשם "BBPE" (להכות את האישה על [אל פנים]). בתוך פחות מיום הפך הסכסוך ל"מלחמת קודש ".

ב -13 בדצמבר, יומיים לאחר מכן, ועשרות הודעות של הפוסט הראשון, בדף של Bad.Bro.Bar של פייסבוק, הוחלפו סוככי האוהל, המם השערורייתי השתייך ל"עט "של אחד הברמנים. הוא והמנהל לא רצו לפגוע באיש.

14 בדצמבר, לאחר יום נוסף, על עמוד הבר הופיע ההודעה על האירוע, המוקדש לנושא כבר פופולרי.

ראה גם: שיווק Normcore או למה זה הזמן לעשות מודעות משעמם!

תוצאות

שירות מידע סקסיסטי בקלות הרים את התקשורת, אשר holivars כאלה הם המקור של נושאים נלהב תנועה נלהב. אז האש השופעת השערורייתית הושקה בשפע בנפט, בנזין ומשהו המכיל סמים קשים, אם לשפוט לפי הכותרות.

התגובה בתקשורת הייתה מייצגת: ביומיים או שלושה הראשונים Wonderzine, Lenta.ru, TJ, LIFE, Gazeta.ru כתב על הסכסוך. זה היה הסיקור רחב בעיתונות שהפך את הציבור הציבור חושד מקור השערורייה. במיוחד משום שהוא מתאים היטב לקונספט של המוסד: מה עוד אפשר לצפות מ"האח הרע ", אם לא מכה בפנים בתגובה לבקשה לא מזיקה.

העובדה שהפעולה לא תוכננה באמת באה לידי ביטוי בפגמים בהעדר עמדה רשמית מנוסחת על הסכסוך, כמו גם תשובות איטיות (יומיים לפני התגובה הראשונה על הדף שלה היא תקופה בלתי נסלחת עבור Holivar מראש SMM).

גל של עניין "Bad.Bro.Bar" על רשתות חברתיות ניתן להשוות באופן תיאורטי עם התוצאות של קמפיין בתשלום SMM.

"לקרוא את האפקט יוצא דופן במיוחד קשה", העיר מומחה SMM, מייסד שותף של סוכנות DISK Innokentiy Lukin, - והתוצאה תימשך, קרוב לוודאי, לא לאורך זמן. הקהל של פייסבוק Bad.Bro.Bar גדלה על ידי רק מעל 200 מנויים, וכן מעורבות התוכן גדל. אבל תוצאות כאלה ניתן להשיג בקלות בעזרת פרסום קלאסי. בלי להתפשר על המוניטין שלך ".

להלן הנתונים שקיבלנו מהשירות Filbi.pro:

"מי שעוקב אחר המגמות, התמונה מהבר לא הפכה לחדשות", אומר אינוקנטי, "זה היה חבר בקהילת MDK ב -2012-2013, ובדבר מוקדם יותר בדבצ'ה, הממ"ה שימש אך ורק כפרובוקציה, וכל התוכן של אותם אנשים, באופן אישי, גם בתמונה הזאת, גם ללא הקשר, אין התחושה הכי נעימה לי, כמובן שאי אפשר בהחלט לקרוא לזה תעמולת אלימות של טריק. לעומת אבל בכל קמפיין אתה צריך לראות בבירור את הקו ולהבין איך לעבוד את השלילי, אם זה היה הלקוח שלי, הייתי מציע להחליף את meme עם דומה (למשל, באטמן ורובין). "

"המשמעות של זה לא השתנתה, והלקוח הממורמר היה מרוצה, החבר 'ה, בעבודתם על השלילי, לקח את הדרך של" לא לסבול פמיניסטיות ואנשים ללא חוש הומור ". כתוצאה מכך, הם לא יכלו להסביר את עמדתם למחבר שלילי להסרה, זה לא מקצועי, ללא קשר לפמליה ולשם הבר, ולכן זה לא מגניב לתקשר עם הלקוחות ".

ראה גם: כיצד למשוך תשומת לב ולהרגיז את המתחרים, או מדריך מזיק לאינטרנט טרולינג

אל תנסה את זה בבית.

למרות העובדה כי במקרה Bad.Bro התברר כי יש כיסוי טוב, ניסיון כזה יכול להיקרא חלום נורא של אנשי יחסי ציבור ומומחים SMM. קונפליקטים כאלה קשורים לעתים רחוקות מיקום המותג, הם דורשים ריכוז קיצוני ומוגבל אנטי משבר יחסי ציבור.

"Aviasales יכול להרשות לעצמו להשתמש בכלים אלה PR באופן שיטתי, ואת" Bad.Bro.Bar "ללא תמיכה ציבורית נוספת הציבור יזכור דווקא כמו בחורים עם חוש הומור מתחת החגורה", אמר. מנהל סוכנות "שותף PR" Inna Alekseeva. "זוהי בחירה אקראית ומוזרה של" בדיחה ". גסות ועלבון אישי למבקר אינם מוסיפים נקודות. בסך הכל, הסיפור נראה מכוער מאוד סקסיסטי באמת. "

עם Inna Alekseeva מסכים יועצת יחסי ציבור עצמאית Rosalia Kanevskaya, מחברת הבלוג של Mediabitch: "נזכרתי במקרה של בלומינגדייל - הם איכשהו הציבו פרסומת, בתגובה שהמשתמשים ברשת החברתית זועמים על כך שהיא מעודדת אונס תאריך, וכתוצאה מכך התנצל בלומינגדייל והסיר את הפרסומת. שאינה מרוצה ממשהו ברשתות חברתיות, אבל בדרך כלל מתבדחת על אלימות נגד נשים במדינה שבה 80% מהנשים היו אי פעם נתונות לאלימות או לניסיונות אלימים מצד המין החזק יותר, זה לא מצחיק, וזה לא קשור לפמיניזם ובוודאי לא חוש הומור, אתה יכול לבנות את האסתטיקה הגברית של הבר תכונות אחרות, או לפחות opt לדיאלוג בתמונה מם אחרת (למשל, מגלגלים את עיניו, רוברט דאוני ג'וניור). המשמעות תישאר, אבל תמשוך את הרגשות לא נפגעו. "

"במקרה זה, אביאסלים נראים כמו דובונים", ממשיכה רוזלי, "ובזמנים כאלה נראה שההמון הפלאש שאני מספר לי לא לימד אותנו כלום".

מקרה "סיעוד רע" - צירוף מקרים נדיר של נסיבות שעבדו לטובתו של המותג. היעדר בעיות עם המוצר העיקרי, קהל היעד הספציפי ואת המושג המתאים בתחילה של הממסד אפשרה את הבר כדי "לסכם" את המשבר לטובתה. נכון, מרכז אסיה בסופו של דבר התברר עוד יותר דליל.

התגובה של המנויים של הבר ברשת Vkontakte להודעה על האירוע

באמצעות זעם ציבורי, הבר הצליח להבריח כרזות עם USP: עם חוש הומור, הברמן וניהול יכול להיות רע, אבל המוצר העיקרי, כלומר, בירה, הוא טוב.

ראה גם: שיקום UTP: מ tyzhreklamy להמצאה

אבל עסקה כזו היא יוצאת דופן, במיוחד בהריקה. לרוב, זחילה מעלה אינדיקטורים של פופולריות על רקע של שערוריות - זה די אסון. לפחות דוגמה לאחרונה של מסעדת "Saperavi", שבו האורחים נדחתה לחייב את הטלפון החכם. לא משנה כמה ממריץ את בעל הרשת, למעשה, הדיון הפך למסלול לא נעים: הם זכרו שהם לא מקבלים תשלומים ללא תשלום, הם דנו באיכות המנות שבהן היו בעיות.

לעתים קרובות יותר במקרים סכסוך פשוט לא עובד. במיוחד כשמדובר מותגים מעורפלים. אפילו תעלולים מאוד סקסיסטיים מאוד מקבלים רק מלמול זועף שקט להתיישב מחדש של פעילי הפרט של רשת חברתית מסוימת, כמו גם בכמה פרסומים לא רם מאוד. כמו, למשל, ניסיון זה לחשוף את סקסיזם בלארוס.

אבל אם "מכור", אז המותג לא ייצא מהמים. מאז דצמבר 13, הבנק אשראי מוסקבה השיקה וידאו שבו הצופים חשד הרגלי סקסיות בהתנהגות של סנטה קלאוס. הסרטון הואשם בשנאת נשים (שנאה, עוינות, בוז כלפי נשים), גל של זעם החל ב -15 בדצמבר.

עוד לפני השערורייה, מחלקת יחסי ציבור של IBC הצליחה לשלם פרסומים פרסומיים בתקשורת, אשר בקשר עם המצב בתחום המידע הפך אבסורדי: "סיפור נוגע השנה החדשה" בגוונים של סקסיזם, שוביניזם ו שנאת נשים. עם זאת, בניגוד "Bad.Bro.Bar", מנהלי יחסי הציבור של הבנק החלו להגיב על המצב באופן מיידי. בהודעה לעיתונות הוצאו תירוצים, החל המשא ומתן עם הציבור. יש לקוות כי שירות יחסי הציבור יצליח לפתור את הסכסוך הזה.

הניסיון המערבי מראה כי רוב ההאשמות של סקסיזם עבור מותג או אדם הן מכה מוניטין בעיה גדולה. נזכיר לפחות את הפיזיקה של המשימה "רוזטה". הסיבה לשערורייה ברשתות החברתיות הפכה חולצה, ואת התוצאות - חרטה, דמעות והתנצלויות. על הדוגמאות האחרונות, נשיא צ'ילה, שהתנצל לציבור ב -15 בדצמבר על חיוך רחב מדי כאשר הוצג בפומבי עם בובת מין.

אולי מתישהו עבור העסק הרוסי תגובה כזו תהפוך לנורמה. עבור מעשים שיכולים לפגוע ברגשות של מישהו, אתה צריך להתנצל בפומבי. ולפחות לנסות לעשות שינויים על ידי ביצוע הפעולות.

ובכן, או לפחות לא בגלוי לשמוח לקפוץ עניין של המותג.

צפה בסרטון: Let's end ageism. Ashton Applewhite (נוֹבֶמבֶּר 2019).

Loading...

עזוב את ההערה שלך