כיצד להשתמש תוכן ביעילות: חוות דעת מומחה מ -12 חברות ה- IT

נציגים של 12 חברות IT ידועות ענו על 7 מהשאלות שלנו לגבי האופן שבו הם מפתחים ויישמים את אסטרטגיית התוכן של המותג שלהם. מומחים שיתפו את השיטות שבהן הם משתמשים בקידום, כיצד הם מפיצים את התקציב בין ערוצים שונים, כמה אנשים משתתפים בפיתוח אסטרטגיית תוכן. תוכלו גם לגלות מה התוצאות שיווק תוכן מביא להם ומה הם יכולים לתת ייעוץ יזמים שאפתן.

התוכן:

יוליה Agryzkova, העורך הראשי של amoCRM

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

סוגי החומרים שאנו מפרסמים הם מוכתבים על ידי מה התוכן הוא עניין לקהל היעד שלנו. אנו עורכים ניסויים רבים עם הבלוג, כעת, למשל, כאשר אנו רואים גידול גדול בצריכת תוכן YouTube, אנו מתחילים לבצע באופן פעיל מגוון של סרטוני וידאו ולפתח את ערוץ YouTube שלנו.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

פרסומים בבלוג להודיע ​​על עלון רשתות חברתיות (VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter), אנו פועלים באופן פעיל עם YouTube. עכשיו אנו מתמקדים בפיתוח של תוכן וידאו, שכן הגידול בצריכה של תוכן YouTube לא ניתן להתעלם.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

עורך ראשי, 2 משווקים תוכן, 2 עובדים על הפקת וידאו.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

עיקר ההוצאה על קידום התוכן היא קידום ברשתות חברתיות. אנו מקדמים רק כמה סיפורים גדולים - מקרים, קטעי וידאו. רוב החומרים מקודמים עם משאבים בחינם - זריעה, דואר אלקטרוני על בסיס הנתונים שלנו, קידום שיווקי של שותפים.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

עד כה, אנו מנתחים בנפרד עבור כל חומר בעזרת מדדים פשוטים זמינים - כיסוי ורשוי ברשתות חברתיות, ניתוח ב- YouTube, אנו בודקים את תצוגות הבלוגים שלנו באמצעות Yandex.Metrica. בהתבסס על נתונים אלה, אנו מסיקים כי טוב יותר / גרוע יותר עבור הקהל שלנו לבוא, בהתאם למסקנות אלה, אנו להתאים את האסטרטגיה.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

יש תחושה חזקה כי עכשיו כמעט כולם צריכים שיווק תוכן. עסקים באינטרנט לא יכולים להסתדר בלעדיו: מחנות מקוונת קטנה שמוכרת ריהוט משרדי ("איך לבחור כיסאות למשרד?" והשתקפויות אחרות על הנושא רעיל "למה אתה צריך לקנות מאיתנו") לבנק עולמי גדול (שלום, טינקוף מגזין "). מה שאתה מוכר, אתה צריך תמיד להבין כי קונים, תהליך של מתן כסף הוא תהליך כואב עבור הלקוח. כדי לעזור לו לעשות את הבחירה הנכונה, כדי להקל על הכאב היא אחת המשימות העיקריות של שיווק תוכן. בנוסף, יש השפעה חיובית בדירוג של מנועי החיפוש ונאמנות של הלקוחות הנוכחיים.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

כתוב / הסר / ערוך לעתים קרובות ככל האפשר. שאלת היצירתיות היא כאשר משהו יורה או לא. נושא המיומנות והשימוש הוא בעל חשיבות עליונה. לחדד את העבודה שלך עם כל סוג של תוכן, הניסוי, לבדוק אפילו את הרעיונות המשוגעים ביותר. והכי חשוב - תמיד לשים בראש של כל הלקוחות שלך. בכל פעם שאתה מתחיל לעבוד על כל חומר, שאל את עצמך את השאלות: "למה זה צריך להיות לקרוא / לראות על ידי הלקוחות הפוטנציאליים שלנו? האם זה באמת שימושי בשבילו או שאני פשוט מנסה לפרסם את המוצר / השירות שלי בסוד?" שים את הראש של הלקוח ואת היתרון, אז אתה לא צריך לפרסם את המוצר שלך.

איירה Smirnova, מנהל חוויית הלקוח פיתוח האתר מעצב Tilda

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

אסטרטגיית התוכן מתחילה בהבנה של הקורא - למי לכתוב ולמה הקורא צריך לקרוא את הטקסט. כל מאמר עובר מסנן: איך זה יעזור לאדם להיות חכם יותר, יעיל יותר, מעניין יותר או יותר כיף? הקהל שלנו הוא אנשים שכבר משתמשים בטילדה, או ישתמשו בו בעתיד. הבנת האינטרסים של הקורא באה מהמשוב - אנו מתקשרים הרבה עם אנשים באמצעות תמיכה, ברשתות חברתיות ובכנסים. אינטואיציה היא גם חשובה - זה טוב כאשר יש תוכנית הגיוני ומנומק, אבל אתה רק צריך להרגיש כמה דברים, וזה גם שם או לא.

אנחנו מיד, איכשהו בלי לומר מילה, הבין שאנחנו מסתמכים על מקוריות ופרסומים מפותחים. כל עבודת יד ועבודה קשה. אם אנו חשים כי המאמר דורש אפילו קצת חידוד, אנחנו מעדיפים להישאר ללא פרסום מאשר לשחרר אותו רק כדי להשתחרר.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

תוכן אנו מפרסמים באתר האינטרנט שלנו - Tilda.Education. מקורות התנועה - רשתות חברתיות, קישורים הפניה, די הרבה אנשים, באופן מוזר, ללכת ישירות לדף הראשי. לעתים רחוקות אנו מפרסמים פרסומים של צד שלישי - זה לא הגיוני. אבל מעת לעת אנו מפרסמים מאמרים על ידי מומחים מוזמנים.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

עכשיו הרבה אנשים מעורבים בייצור - הם סופרים עצמאי, אנחנו עובדים עם כמה כל הזמן, מישהו כותב חד פעמי על הנושא שלהם. ב עורכי עור ומעצבים. באופן כללי, כמעט כל הצוות מעורב איכשהו ביצירת תוכן. יש ערוץ שבו אנו חולקים רעיונות, ומתכנתים, מעצבים ותמיכה מעורבים בו - מומחים שונים. אנחנו גם כרוך כולם לכתוב - מישהו יכול לכתוב הערה, ומישהו מאמר שלם. Nestrachno, אם אדם הוא "לא כתוב" - העורך יביא המוח, אבל טקסטים כל כך תוססת כנה להופיע.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

התקציב הוא בילה על תוכן עבור Tilda.Education.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

כל הצוות של טילדה.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

שיווק תוכן הוא בלתי אפשרי לעשות, כי זה הכרחי. אם זה לא חי, אם לא "מקלות", עדיף לא להתחיל. החזר הכסף משיווק תוכן הוא מאוד אשליה. זה לא פרסומת שבה הקמתי מיקוד, השקעתי 100 רובל, קיבל 150. שיווק תוכן הוא בור שבו כסף, זמן ומאמץ להיכשל. תוכן טוב הוא יקר, ואתה יכול לחכות מכירות ישירות במשך זמן רב ולא לחכות. לכן, שיווק תוכן הוא מעל לכל תשוקה, תשוקה והרבה התלהבות.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

יזמים אשר חושבים על שיווק תוכן, אתה יכול להציע להתחיל לבוא עם 100 נושאים מעניינים לדבר על. גם אם אתה לשכור סוכנות או צד שלישי המחבר, את האסטרטגיה הכוללת עדיין צריך לבוא מבעל העסק. לאחר מכן, לחשב את התקציב - כמה אתה מוכן להשקיע זמן אישי הכנת מאמרים או לשלם את המחבר. הפוך את לוח הזמנים ואת תוכנית הפרסום במשך חודשיים או שלושה מראש ואתה יכול להתחיל - ליצור חשבון על Tilda ולהתחיל לייצר מאמרים יפים :-)

ארטם סוקולוב, מנהל שיווק InSales

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

בפיתוח אסטרטגיית התוכן, אנו ממשיכים מהנוהג של תקשורת עם לקוחות, הרקע הכללי של מידע בתקשורת ושינויים בחקיקה המשפיעים על התעשייה שלנו. הרעיונות המעניינים ביותר מוצעים על ידי הלקוחות על ידי לשאול את השאלות שלהם. בתגובה לבקשותיהם, אנו מכינים הודעות עבור הבלוג של החברה. בנוסף, אתה צריך לשמור את האצבע על הדופק ולעקוב אחר הרקע החדשות של התעשייה שלך כדי לענות על שאלות העיתונאים מן כלי התקשורת השונים. ולבסוף, הקרקע הפורייה ביותר ליצירת תוכן היא העדכון של חקיקה הנוגעת לעבודה של הלקוחות שלך, כי, ככלל, כמה אנשים מבינים את החוק ולהבין פרשנויות משפטיות. המשימה של משווק התוכן היא בבירור להסביר את כל הניואנסים של השינויים ולהביא אותם ללקוחות שלהם קהל היעד.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

הערוצים העיקריים שאנחנו מציבים לעצמנו הם בנאליים למדי, אבל עובד דברים: רשתות חברתיות, בלוגים, מדיה אלקטרונית, עלוני דוא"ל.

הגישה לכל ערוץ, כמובן, היא הפרט. בהתאם לקהל היעד, סוג התוכן עצמו נבחר. ברשתות החברתיות זה הרבה יותר קל לפתות את הקהל עם תחרויות, בדואר אלקטרוני זה יותר נוח להתחבר לקוח פוטנציאלי עם בעיות, בערוצים אחרים אחד הסוגים העיקריים של תוכן InSales מגיע טוב מאוד - מחקרים שאנחנו מסודרים "טעים" להפוך בפורמט infographics, למשל. או במקרים הלקוח.

בנוסף, כפי שקורה בדרך כלל בתעשיית ה- IT, סוג זה של תוכן, כגון סמינרים מקוונים, בכפוף לנושאים באיכות גבוהה, תוכן, הדובר וכו ', גם עובד עם המפץ.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

InSales עובד, אם אפשר לומר זאת, משפך תוכן :) מידע טכני שונה, למשל, נאסף / נוצר במקור על ידי האדם הראשי / אחראי, ולאחר מכן מעביר את העיבוד על ידי מחלקת התוכן, על מנת לספק מידע שימושי ואיכותי בשפה פשוטה ומובנת.

במקרה זה, מעורבים 2 עד 3 אנשים.

במקרים לקוח, חדשות החברה וחומרים אחרים נוצרים ישירות על ידי עובדי מחלקת התוכן. פורמט זה כרוך לא יותר מ 2 אנשים.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

InSales מדיניות התוכן מבוסס על הכנת תוכן באיכות גבוהה ושימושי שמוכר את עצמו :)

אין לנו תקציבים נפרדים לקידום טקסט, למעט עלויות "טכניות" (הפצת דוא"ל, שירותי מעצבים, תשלום עבור פלטפורמות של סמינרים מקוונים וכו ').

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

החברה שלנו אימצה תוכנית עבודה לפיתוח אסטרטגיית תוכן על ידי כל עובדי המחלקה. אנכי של כוח עובד רק בנושא של אישור רשמי של אסטרטגיה זו מאוד. כל עובד מביא את החזון שלו, את החלק שלו. אחת לשנה, בדרך כלל בסוף השנה, מתקיימות כמה ישיבות של מחלקת התוכן. הראשון דן בתוצאות האנליטיות של עבודה בשנה האחרונה, מגמות לשנה הבאה, ועבודה תחרותית על קידום תוכן. בפגישה נוספת, מתקיימת סיעור מוחות על אסטרטגיית התוכן לשנה הקרובה. וגם על השלישי - אישור של האסטרטגיה ואת אימוץ בעבודה.

לאחר מכן מתקיימות פגישות שוטפות (בערך רבע) על תוצאות הביניים של העבודה ו"התאמה לפי שעות "- בין אם עזבנו את האסטרטגיה המתוכננת או כיצד אנו דבקים בה.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

שיווק תוכן הוא הכרחי לחלוטין עבור כל החברות, אבל בהיקף אחר. עם הגישה הנכונה, זה מאפשר לך לשמור על תקציב השיווק.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

כביש הולך על ידי הליכה. נסה, לבדוק ולא לפחד טעויות.

סבטלנה Maximova, SendPulse שיווק שירות דיוור

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

הגדרת המטרה - כדי להפוך את המותג SendPulse לזיהוי. נקבע היכן קהל היעד שלנו הוא לבחור את סוגי התוכן יהיה רלוונטי עבור אתרים אלה. נקבע עם שיטות קידום תוכן שנוצר.

הקצאות שהוקצו בקפדנות לצוות: מי מחפש אתרי מיקומים חדשים, יוצר תוכן, שמודד תוצאות.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

  • בלוג משלו;
  • אתרי מאמרים של צד שלישי;
  • ערוץ YouTube ואתר האינטרנט של סרטונים חינוכיים;
  • בלוג ב- YouTube לסרט וידאו על חיי החברה;
  • רשתות חברתיות וידיעון כדי לקדם מאמרים.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

9 אנשים.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

אנו שמים דגש על האיכות והיתרונות של החומרים שאנו יוצרים. לכן, בעיקר אתרי צד שלישי לאסוף חומרים כאלה בחינם. ישנם מקרים בהם המאמר בעל אופי פרסום פתוח והוא מכוון לאתר של צד שלישי שאינו מארח כל חומר בחינם. אבל זה קורה לעתים רחוקות מאוד.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

אנו עוסקים בניתוח על ידי עובד בודד שמספק דוח פעם בחודש ואנו מתאימים את האסטרטגיה על בסיס זה. אנו עוקבים אחר מספר הכישלונות, הזמן המושקע בדף, הסימניות והדיווחים.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

קידום באמצעות שיווק תוכן חשוב עבור חברות סטארט אפ שפועלים עבור קהל רחב. קניות מקוונות ברחבי הארץ. שירותים עסקיים.

שיווק תוכן אינו רלוונטי אם אתה עובד באופן בלעדי ברמה המקומית או מתמקדים בחוזים ארוכי טווח עם לקוחות. אם רק מומחה צר יכול לכתוב על המוצר שלך, בשל העובדה כי הנושא הוא מאוד טכני ומורכב - זה לא הגיוני לזוז ככה.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

יצירת אסטרטגיית תוכן. עבור אל כתיבת תוכן באופן שיטתי, כך שזה לא יקרה על ידי leaps ו לתחום. התחל עם הבלוג שלך. לזהות נושאים הנוגעים CA שלך ולעשות את הבלוג שלך שימושי יותר מאשר פרסום, לקדם מאמרים ezines ורשתות חברתיות.

כתוב איכות, ללמוד חומרים עיצוב ויזואלי יפה. תחשוב על האנשים שעבורם אתה כותב ואיך ליהנות מהם.

עבודה על עקרונות גמישים, התאמת האסטרטגיה, שינוי כאשר אתה צריך מבנה צוות.

דריה Savitskaya, השראה אידיאולוגית של שירות ההפצה דוא"ל DashaMail

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

אנחנו מנסים להתקדם 3 חודשים מראש. אסטרטגיית התוכן קשורה גם לתוכנית הפיתוח. לדוגמה, יש תכונה חדשה על השירות עבור פילוח מסד נתונים - אנחנו מתכננים לפרסם בנושא ההתאמה האישית בדואר. לכן, תוכנית התוכן קשורה תוכנית הפיתוח של המחלקה הטכנית.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

אנחנו כל הזמן לנסות ערוצים שונים של קידום, לבדוק אותם. מכמה סרבנים מאוחרים יותר, יש כאלה שמקבלים עבודה קבועה.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

3 אנשים מעורבים איכשהו שיווק תוכן.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

אנחנו מציבים תקציב לשנה, אשר עדיין להיות מוגדר רבעוני. לעתים קרובות יש הצעות לפרסומים שלא הכנסנו לתוכנית, ואם הם מעניינים אותנו, אנחנו מכניסים אותם לתקציב גם אם במקום או במקום.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

העברות לאתר מפרסומים, רישום נלקחים בחשבון; ביקורות לקוחות או קוראים. בדואר - פתחים וקליקים.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

אני אפילו לא יכול לחשוב על אזור עסקים זה לא צריך שיווק תוכן :)

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

שמור על הקורא. זכרו תמיד עם מי אתם כותבים, מי קהל היעד שלכם, אילו בעיות יש לו, צרכים ואינטרסים. תן לקורא את מה שהוא צריך.

יוליה Rakova, GetResponse מנהל השיווק ברוסיה

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

החברה שלנו גאה מומחים עם ניסיון עצום בשיווק בדוא"ל. בהתבסס על הניסיון הבינלאומי שלנו, אנו יודעים אילו היבטים של שיווק באינטרנט יהיה שימושי עבור משווקים טירון, ואילו ניואנסים יאפשר אנשי מקצוע מנוסים להשיג תוצאות מדהימות. במסגרת פיתוח אסטרטגיית התוכן מעורבים חברי צוות רבים: אנליסטים, משווקים, מייעלים, מומחים בתחום לוקליזציה של תוכן, וכן מומחים בתחום האוטומציה השיווקית והשיווקית, שיטות עבודה מוצלחות ויזמים.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

GetResponse משתמשת כמעט בכל סוגי התוכן: אינפוגרפיות, מאמרים, דוחות, תוכן וידאו, מחקר, webinars, סיפורי הצלחה, מקרים עסקיים, תוכן חינוכי, ספרים אלקטרוניים ועוד.

Одним из основных каналов продвижения контента является международный блог, где ежедневно размещаются статьи и публикации ведущих бизнес-консультантов, экспертов-практиков и опытных предпринимателей, которые предоставляют практические рекомендации по самым разным вопросам и раскрывают секреты мастерства и успеха. Основными обсуждаемыми вопросами являются: маркетинг, автоматизация маркетинга, продуктивность, контент-маркетинг.

לנוכח הפופולריות של הבלוג הבינלאומי שלנו, עסקים רבים משתוקקים לשתף פעולה עם הקוראים שלנו. לדוגמה, באחד המאמרים שפורסמו Omniconvert המתואר בשלבים התוכנית כיצד להגדיל את שיעור גילוי של הפצה דוא"ל על ידי 53%.

GetResponse הוא גם מעורב באופן פעיל בפרויקטים מחקר מסוגים שונים. לא מזמן, מכון שיווק התוכן והחברה שלנו ערכו מחקר כדי לברר כיצד ליצור סופר מוצלח זכייה שיווק תוכן. תוצאות המחקר, הנתונים הסטטיסטיים וההמלצות שמשווקים, מומחי תוכן ומנהלים יכולים להכיר, מתפרסמים בבלוג שלנו בפורמט PDF נוח.

הפורמטים העיקריים של הבלוג הם הודעות, מאמרים, מחקרים, ספרים אלקטרוניים. בנוסף, אנו יוצרים הדרכה קטעי וידאו של העסק ואת אוריינטציה המוצר במסגרת הפרויקטים GetResponse Talks ו המומחה טיפים לתעשייה.

במגזר הרוסי, GetResponse מתמקדת ביצירת תוכן חינוכי. אנו מערבים מומחים מובילים ומובילי דעה ב webinars והפקת וידאו עבור הקהל שלנו. בעת יצירת תוכן חינוכי, אנו משתמשים באופן פעיל בלוקליזציה של תוכן, מגמות תחזית ומביאים בחשבון מגמות, תכונות וספציפיות של ארצות שונות.

לדוגמה, לאחרונה עבור השווקים של רוסיה ומדינות חבר העמים במסגרת האקדמיה GetResponse, יצרנו קורס חינוכי ומעשי על שיווק בדוא"ל בפורמט YouTube אופנתי עכשיו. המחברים והמציגים הם מומחים בשוק המקומי עם שנים רבות של ניסיון. הקורס "אימייל שיווק למתחילים" הוא חופשי מאוד פופולרי. כבר במהלך השבועיים הראשונים לאחר ההשקה, מספר התלמידים היה מעל 1,100, והיום כבר לומדים יותר מ -3,000 סטודנטים.

בעולם, מדיה חברתית כמו Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube הם גם ערוצים חשובים לקידום וקידום תקשורת עם שותפים, לקוחות ומשווקים.

אם כבר מדברים על ערוצי תקשורת עם הקהל של רוסיה ומדינות חבר העמים, GetResponse משתמש VKontakte, YouTube ו- Facebook. עכשיו אנחנו דנים באופן פעיל בשימוש הזדמנויות ורשתות חברתיות אחרות. כרגע, ערוץ YouTube נהנה מפופולאריות מיוחדת בקרב הקהל שלנו, שבו אנו ממקמים חומרים חינוכיים וחומרי עזר, כמו גם הקלטות של סמינרים מקוונים וסקרי מקרים של לקוחות ושותפים שלנו.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

בתחום השיווק תוכן מעורב חברי צוות רבים, כי הם גם במדינות שונות. על מנת ליצור תכנים שימושיים ורלוונטיים לשוק, מומחים, מומחי שיווק, מתרגמים, גרפיקה ממוחשבת ומומחים ללוקליזציה של תוכן, מומחים בתחום הרלוונטי והפרקטיקה משתתפים בפרויקטים.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

לקידום טקסט, האתרים האיכותיים ביותר נבחרים לדרישות המחמירות ביותר. תקציב חודשי קבוע מיועד לקידום טקסט.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

אסטרטגיית התוכן מנותחת על ידי מומחים ומנהלים ברמות ומחלקות שונות, כגון לוקליזציה, שיווק, יחסי ציבור, קידום וכו '. הניתוח מתבצע בעיקר על ידי ראשי המחלקות הרלוונטיות הן על בסיס מתמשך והן במצבים של פיתוח פונקציות חדשות GetResponse .

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

שיווק תוכן נדרש על ידי מותגים, עסקים ויזמים אשר:

  • רוצה בהצלחה כל הזמן לפתח, ליצור ולהגדיל את הבסיס של לקוחות נאמנים ומנויים עם מי הם יתקשרו בצורה יעילה,
  • ליצור מוצרים ושירותים ייחודיים, ולשאוף יותר מלא כדי לענות על הצרכים של הלקוחות שלהם,
  • לנהל ביעילות את התקציבים שלהם, שכן כיוון זה יכול לחסוך באופן משמעותי את התקציבים תוך הגדלת כיסוי היעד האורגני.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

  • כל הזמן ללמוד את קהל היעד ולתקשר עם זה, להיות קשוב ולהיות מסוגל להקשיב.
  • יצירת מגוון של תוכן באיכות הגבוהה ביותר, תוך שימוש בפורמטים הנוחים ביותר, אטרקטיבי ומודרני, בפרט, שיווק וידאו ותוכן חינוכי.
  • מעורבים מומחים העליון ומובילי דעת קהל ביצירת תוכן הלמידה.
  • כל הזמן להניע ולהעניק את הקהל להצלחה ותוצאות העסק.
  • בדוק בקביעות את מדדי הביצועים של הפורמטים והערוצים המעורבים באסטרטגיית התוכן ולשפר את שיווק התוכן שלך.

אנה Osinovskaya, המו"ל של LPmotor הנחיתה פלטפורמת עורך

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

אסטרטגיית תוכן מפותחת ומתמקדת בדברים הבאים:

  • מה המשתמשים שלנו לשאול אילו נושאים הם מעוניינים,
  • מגמות בעסקים ובתחומי IT
  • אסטרטגיית פיתוח המוצר.

למעשה, זה נראה ככה. אנו אוספים בקשות לקוחות לתמיכה טכנית ומנתחים נתונים סטטיסטיים. על סמך זה, אנו מבינים מה התוכן עובד ומה חסר (וגם באיזה צורה). אנו למדים כי כרגע הוא הופך להיות פופולרי בביקוש בשוק (ובכלל, אנו אוספים שאילתות מפתח בפועל). וכמובן, אנחנו מדברים על מה שקורה עם המוצר עצמו במונחים של הפיתוח שלו, הוספת תכונות חדשות ואינטגרציות, תיקון באגים, וכו '

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

אנחנו נעים דרך הבלוג, רשתות חברתיות, עלוני דוא"ל, מנועי חיפוש, עלוני חדשות ומאמרים. אנו משתמשים בעיקר טקסט, וידאו, gifs למידה, לפעמים webinars. עכשיו אנחנו עובדים באופן פעיל על תוכן וידאו חדש, בעתיד הקרוב אנו מתכננים להשיק כמה קורסים גדולים בתוך מערכת LPmotor.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

בדרגות שונות, 4 אנשים לוקחים חלק ביישום האסטרטגיה.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

בין כל סוגי קידום הטקסט, הדגש העיקרי בהקצאת התקציב הוא על מאמרים עבור הבלוג של החברה. השאר - בהתאם לצורך ולמטרות של השירות כרגע.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

מאז שעברנו תאוצה ב- IIDF, שם למדנו את היופי המלא של מחזורי האדי, אנו ממשיכים להשתמש בכלי זה במנוע לניתוח ביצועים ולקבלת החלטות. בנוסף, אנו בונים את האסטרטגיה השיווקית כולה על בסיס ערכי AARRR פיראטיים, ומסתכלים עליהם. הניתוח מתבצע על ידי אני והמנהל המסחרי.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

שיווק תוכן אינו נחוץ רק על ידי אלה אשר להבקיע על עצמם ועל הלקוחות שלהם.

המוצר שלנו יש בסך הכל כמה אלפי פונקציות שילובים שלהם בתחומים שונים. לכן, אנו מלמדים כיצד להשתמש לא רק בשירות עצמו, אלא גם לשאוב לקוחות בשיווק, ניתוח ועיצוב. לעמוד במקום של המשתמש שלך, ואתה מבין איזה תוכן הוא צריך.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

אל תפחד לנסות סוגים חדשים של ערוצי תוכן וקידום. להגן על הרעיונות שלך. אל תשכח על הערכת האפקטיביות של שיווק תוכן.

דניל פלשקוב, מנהל השיווק, מעצב הנחיתה Flexbe

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

אנחנו לא מפתחים אסטרטגיית תוכן. ערער על מדקטס. יחד איתם תיארנו וזיהינו קטעים צרים של קהל היעד וכבר דוחים מקהל יעד מסוים. מומחי מדקטס פיתחו תוכנית כללית והציעו סיבוב מעניין להפריד את עצמם ממתחרים שהתחילו לפנינו. איך זה הולך? במצב דיאלוג. שוחחנו על כיוונים כלליים, זיהינו שני סוגים עיקריים - הבלוג שלנו ופרסומים חיצוניים.

עבור הבלוג שנאסף סמנטיקה ועשה את לוח הזמנים, העבודה כבר בעיצומו.

עבור אתרים חיצוניים, לקחנו נושאים נוכחיים על סמך הבעיות והצרכים של המשתמשים שלנו, הן הפוטנציאליים והן הנוכחיים. שם לא בנינו תוכנית גדולה, כי אנחנו צריכים לבחון אפשרויות.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

אנחנו עושים נחיתות - זה הכלי שלנו, אז אתה יכול לעשות את זה בקלות ויפה. לקידום השימוש בכל האמצעים הזמינים - החל ממועד למדיקי.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

מהצד שלנו - שתיים. בצד של מדקטס - עורך ראשי, עורך וכמה סופרים.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

התקציב עבור שיווק תוכן הוא 20% מכלל הוצאות השיווק והפרסום לחודש.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

מאז שהתחלנו, אנחנו יכולים רק להגיד לך איך זה יהיה. מצידנו, נבחן את הנתונים הסטטיסטיים - המרות, המרות, עלויות קידום מכירות, באתרים חיצוניים ננסה לקבל מידע על הדעות.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

לדעתנו, השוק הוא יתר על המידה. כולם עושים הכל! שיווק תוכן משמש גם את כולם. כי זה מאוד קשה להתחרות. למה להחליט אם להשתמש בשיווק תוכן או לא? שאל MadCats! אנחנו צריכים את זה.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

עצור במהירות והתחל לעבוד. לפתור את הבעיות של משתמשי הקצה, לא את הבעיות של לקוחות, מעסיקים.

ליאוניד רודיק, פרודוקט

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

אנחנו הולכים ואנחנו חושבים שזה כואב ללקוחות שלנו עכשיו, אשר יכול לגרום אפקט נפץ. עם המחשבות האלה, אנו ממציאים מושגים ורעיונות למחקר, מאמרים, וכן הלאה.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

אנו משתמשים בבלוג שלנו, פוסטים ברשתות חברתיות, YouTube. אנו מנסים פורמטים שונים, אנו משתמשים רק מאמרים SEO. פייסבוק הוא תמיד הכי טוב בשבילנו, משלמים על מעורבות, אתה יכול להוציא 500 רובל ואתה כבר תראה אם ​​זה ימריא או לא, זה ויראלי או לא.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

מ 1 עד 3.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

אנחנו חייבים לעשות את זה - אנחנו עושים את זה, אנחנו מנסים לעשות בלי תקציב בכלל, לא לספור את המשכורות של העובדים שלנו.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

יש לנו צוות, אנחנו עוסקים בכול וכולם, ממוצר לשיווק, אנו מחליפים דעות, אנו משחררים מאמרים מעניינים זה לזה במברק. זה קורה אנחנו מושכים מומחים גדולים להתייעצות.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

שיווק תוכן טוב נדרש על ידי כל. זוהי הזדמנות להעביר את המומחיות שלך. כל עסק יש משהו לספר, כל אחד בעסק שלו חייב להיות אמן.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

לדעת מי הם כותבים, לדעת את הכאב שלהם, וגם לעשות מה שהם עצמם רוצים לקרוא או לצפות.

יקטרינה שירוקובה, משווקת ועורכת שירות קונטור, חברת SKB Kontur

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

הכל פשוט מאוד עם אסטרטגיית התוכן: אנחנו מתרחק המטרות של המוצר. "אלבה" הוא שירות המסייע לנהל את העסק ולהגיש דוחות באמצעות האינטרנט. כך משימות השירות קשורות לתוכן כעת:

האתגר ב "Elbe"

תוכן

אנחנו דואגים ללקוחות הנוכחי. אנו עוקבים אחר השינויים בחוקים, כך שהשירות פועל בצורה נכונה, והמשתמשים יודעים בזמן, אם המדינה תגיע למשהו חדש.

אנו כותבים הודעות עבור הבלוג על עדכונים בשירות, מסים ודיווח. אנו כותבים על שינויים בחקיקה ב "רקע". לפעמים אנחנו יורים קטעי וידאו חינוכיים על שירות webinars לנהל. פעם בחודש אנו שולחים תקציר עם המאמרים האחרונים.

אנו מושכים משתמשים חדשים. הם מגיעים לאתר כדי לקרוא על חשבונאות ועסקים, ולאחר מכן להכיר את השירות אם הם רוצים.

אנחנו כותבים את החשבונאות ואת העסק כותרות בבלוג, את המאמרים הבסיסיים של "עזרה" על איך יזם להתמודד עם חשבונאות. Reposing מאמרים בטוויטר, אנו מאפשרים לעצמנו יותר על VKontakte ו Facebook.

אנו למשוך יזמים צעירים מאוד בשירות.

אנחנו מעוניינים בקהל של יזמים ניצני, כך פתחנו את "רישום עסקים" סעיף עם טיפים, הוראות ודברים שימושיים אחרים. עכשיו אנחנו מתכננים קורס הכשרה עבור החבר 'ה האלה.

אנו מפתחים מפתחים מגניבים לצוות.

אנו מציגים את הצוות ב- Instagram, ואת התהליכים בבלוג. אנחנו מספרים על משרות פנויות על "טילדה", מעת לעת אנו כותבים על "Habr" ועל הון סיכון.

מייצג את אלבה בעולם החיצוני כמומחה חשבונאות ומסים.

אנו מגיבים להערות על הבלוג ועל רשתות חברתיות. יש הרבה שאלות על שירות, הנהלת חשבונות ועסקים, אז התחלנו לערב את התמיכה הטכנית שלנו בתשובות לשאוב את כישורי הכתיבה של החבר 'ה.

אנו נותנים הערות וכותבים טורים בתקשורת. לדוגמה, "הסוד של המשרד" נאמר מה לעשות אם משרד המס ספרו מסים רבים מדי, "ו RBC" - על המצב עם מערכת המס הכללית.

יש לנו מדיניות העריכה ואת תוכנית הפרסום. Redpolitika מסייע לכתוב אחיד, קל לערב מחברים חדשים, להתווכח פחות על זוטות.

בדרך כלל אנו מתכננים פרסומים במשך חודש ב- Excel. בעת התכנון, אנו מתחילים משאלות המשתמשים בבלוג, שינויים בחוקים, משחרר השירות. אנו קשובים SEO ולהוסיף נושאים מעניינים אותנו.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

סיפרתי על הערוצים הנ"ל, כי הם קשורים קשר הדוק למשימות. הסוגים העיקריים של תוכן: מאמרים גדולים באתר האינטרנט ובתקשורת, אוספים ברשתות חברתיות, screencasts.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

שישה עכשיו בצוות קידום הוא משווק, עורך, משווק באינטרנט, קופירייטר, שני מומחים ומעצב. כל אוניברסליסטים, למשל, קופירייטר מישה מבין סטארט-אפים ושיווק, ואנליסט אנליסט עוזר לחדד את השירות, תמיד מעודכן בחידושים בחוקים וכותב מאמרים בעצמה.

באופן כללי, התוכן נוצר על ידי כל הצוות: לא רק משווקים, אלא גם מפתחים, בודקים, מעצבים, usabilityists, כי כולם יכולים לכתוב לבלוג, לבקר את כל הטקסט שלנו או עלון, וזה בסדר. לדוגמה, מפתח סשה ​​כתב פעם מאמר על Habr, ואת המפתחים הנייד דימה שיתף את הרושם של ספר טוב בבלוג.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

אנו מתנסים קצת בתקציבים, לפחות לעת עתה. התקציב העיקרי מושקע בפרסום קונטקסטואלי בשילוב עם דפי הנחיתה, השקעות אלה מוחזרות. התוכן עדיין לא פורסם, הקוראים לא להדביק את שירות הפרסום. בעיקרון אנו אוספים את תנועת החיפוש.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן? איך זה הולך?

עד עכשיו, לא עשינו שום דבר יוצא דופן עם תוכן, אז האסטרטגיה שלנו הוא הזמן נבדק :) אנחנו מסתכלים על העובדה: האם נוכחות או מודעות הולך וגובר, אם המבקרים הופכים לרישום, רישום - ללקוחות שירות. אנו מעריכים האם התוכן שלנו פועל על הבעיה העסקית שאליה הוא מחובר או לא. הניתוח מעורב בשיווק ומנהל פרויקטים.

6. מי צריך תוכן שיווק, ומי יכול לעשות בלעדיו?

זה בהחלט נחוץ עבור מוצרי היי טק מורכבים, כאשר אחד הנחיתה דף עם סיפור על תכונות זה לא מספיק. למוצר שרק יוצר שוק ריק קודם לכן, חשוב לדעת יותר ובדרכים שונות. עסקים קטנים שאין להם תקציב נפרד לפרסום, זה נהדר מאוד להתחיל קידום על חשבון תוכן מעניין ושימושי.

שיווק תוכן אינו נחוץ על ידי חברות כל הזמן לספק מוצרים לאותן חברות. לדוגמה, הם משתתפים במכרזים ומשרתים 5-6 חברות בשנה.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

  • למד כיצד לכתוב היטב, כדי להיות מסוגל להבחין בין רע לטוב, מהר מאוד לכתוב טקסט טוב או לערוך מישהו אחר. זהו קן התורן, להתחיל עם סגנון מידע.
  • מדיה מגניבה אחרת, חברות ואנשים עושים כל הזמן משהו מעניין וכותבים על זה. ואתה קורא :) רשימת הבלוגים שלנו, ערוצים וספרים.
  • תוכן טוב נוצר סביב המוצר, השדה שבו אתה עובד, והצוות שלך. לכן, ללמוד את המוצר מ ו, באופן קבוע לעקוב אחר החדשות באזור שלך ולמצוא אנשים עם מי אתה נוח ומהנה לעבוד.
  • אל תפחד הניסוי: יש סט של כלים, אבל יש משהו שעובד או לא להמריא במיוחד בשבילך.
  • לפתח חשיבה: זה שימושי כאשר אתה מתכנן אסטרטגיה, ובאופן כללי. אתה יכול ללמוד לודוויג Bystronovsky.
  • חיי אהבה ואנשים. להתעניין בכולם, לנסוע, לנסות דברים שונים ולשאול שאלות.

דניל בזנוב, LPgenerator שירותי נחיתה ענן מנהל שיווק

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן? איך זה קורה בפועל?

בהתבסס על הליבה הסמנטי ואת תדירות הבקשות + אנו משתמשים אנלוגים זרים (בלוגים). יש תוכנית תוכן עבור כותרות עם תדירות פרסומים. קופירייטרים לכתוב, מתרגמים לתרגם, SEOs לתת וקטור.

2. מהם ערוצי קידום התוכן העיקריים וסוגי התוכן שבהם אתה משתמש ומדוע?

SEO כי זה עובד.

3. Сколько человек заняты в сфере контент-маркетинга?

Штат 3, внештат чуть больше 10.

4. Как вы распределяете бюджет на текстовое продвижение?

Основной упор мы делаем на свой блог. Дальше по приоритету идет гостевой постинг на сторонних площадках. Далее социальные сети. Планируем активно заняться своим каналом на YouTube.

5. Кто проводит анализ контент-стратегии? Как это происходит?

Главред, CEO (исп. директор) и сеошник.

6. Кому нужен контент-маркетинг, а кому можно обойтись без него?

Кому нужно много трафика. מי לא צריך הרבה תנועה.

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

ברור לנסח מטרה, ומכאן הכלים יהיה ברור. הרבה ולעתים קרובות פחות, פחות או יותר עם סגנון ייחודי. חקור את קהל היעד שלך ומצא מה הם צריכים.

אנסטסיה Razvozzhaeva, מנהל יחסי ציבור של שירות CallbackKILLER

1. כיצד מפתחים אסטרטגיית תוכן?

בתחילה, האסטרטגיה פותחה על ידי ההנהלה שלנו - מייסד החברה אלכסיי מולצ'אנוב, מייסדת דינה מולצ'נובה ועורכת המגזין.

הוחלט ליצור כותרות יומיות - בימים של השבוע.

כרגע אנחנו עובדים עם כותרות כאלה:

  • ראיונות עם אנשים מצליחים.
  • מאמרים מומחים.
  • ביקורות על פיתוח ספרים שימושיים.
  • ביקורות של שירותים שימושיים.
  • מקרים של הלקוחות שלנו.
  • ABC שיווק באינטרנט.
  • ניצול לרעה של עובדי החברה.

זוהי האסטרטגיה העיקרית שאנחנו עוקבים אחרי שלושה חודשים. התוכן מכוון לא רק ללקוחות החברה, אלא גם ליזמים, כמו גם לאנשים רגילים שקוראים את הבלוג של אלכסיי מולכנוב ורוצים להצליח. לכן, הדגש העיקרי הוא עדיין על פיתוח חומרים שימושיים. העיקרון שלנו - המאמר צריך להיות ברור ככל האפשר, פשוט יותר - כך טוב יותר הן את עקרת הבית ואת הפרופסור יכול להבין את זה.

איך זה קורה בפועל? העורך בוחר נושאים מעניינים, ראיון תווים, מומחים, וכותב תוכן יחד עם עיתונאי. בחודש יוני, ההנהגה החליטה לכתוב שני מאמרים מומחים בשבוע - כפי שמראה בפועל, התוכן הזה הוא המבוקש ביותר על ידי הקוראים.

2. הערוצים העיקריים של קידום

מאז אפריל 2017, כל התוכן פורסם בקבוצות VKontakte: Envybox ידי Callbackkiller וחשיפת עסקים | הבלוג של אלכסיי מולצ'אנוב, כמו גם בקבוצות פייסבוק זהות.

בחודש יוני 2017, השקנו בלוג. גם לאחרונה הם החלו לפרסם באופן פעיל על פלטפורמת ספארק ו השיקה ערוץ משלהם, חדשות Envik, ב Telegram.

לדעתנו, אנו משתמשים ערוצי קידום המודרנית ביותר, וזה בדיוק מה שדרוש לקידום מוצלח.

3. כמה אנשים מעורבים בשיווק תוכן?

כל התוכן העיקרי נכתב על ידי שני עיתונאים, עובדי Envybox על ידי Callbackkiller. המעצב גם עובד איתנו - הוא אחראי על המרכיב החזותי של המאמרים.

4. כיצד להקצות תקציב לקידום טקסט?

הנהלת החברה תוכל לענות על שאלה זו.

5. מי מנתח את אסטרטגיית התוכן?

ניתוח התוכן נעשה על ידי מנהלי החברה עצמם. הם מאשרים את הגרסה הסופית של המאמר, אשר מתפרסמים לאחר מכן. כל החומר נשלח לניהול באמצעות רשתות חברתיות, ולכן תהליך האישור ממוזער.

אלכסיי מולכנוב מנתח נתונים סטטיסטיים על WordStat ושירותים אחרים.

6. מי צריך שיווק תוכן, ומי עדיף לעשות בלעדיו?

שיווק תוכן הוא מעניין בעיקר עבור יזמים. אבל עכשיו כל אחד יכול להיות "צופה".

7. איזו עצה היית נותן למשווקים תוכן טירון?

בראש ובראשונה, להקשיב לקוראים שלך! אם כמה קוראים לכתוב בבת אחת את ההערות כי המאמר הוא לא מעניין / שנוי במחלוקת - סביר להניח שזה. להודות בטעויות שלך לכתוב בפעם הבאה טוב יותר!

השני וגם חשוב - להסתבך תמיד ובכל מקום, לעשות את הקשרים הדרושים, לחפש מומחים מוסמכים. ראה "VKontakte" מאמר מעניין - לא להיות עצלן, למצוא את המחבר, להוסיף כחבר! אולי זה איתו כי תוכלו לכתוב מאמר מגניב כי יהיה להלל אותך על Runet כולו!

שלישית - לא לקמץ על המגיה ועורך - התוכן צריך להיות מושלם. אפילו טעות פעוטה, יכול להיות, יכול להרתיע קוראים פוטנציאליים ממך.

גם טירון תוכן משווקים רוצים קודם כל סבלנות אינסופית משאבים יצירתיים. קרא עוד, לפתח ולצמוח מעל עצמך, וכמובן, לא לפחד לנסות את עצמך משהו חדש! כל חייב להצליח!

מסקנות

  1. כדי לפתח אסטרטגיה תוכן, כדאי להשתמש לא רק את מחלקת התוכן, אלא גם עובדים / מנהלים של מחלקות אחרות לייצר רעיונות רבים ככל האפשר.
  2. לפני שתפתח אסטרטגיה תוכן, אתה צריך לעשות פרופיל מפורט של קהל היעד.
  3. תוכן, כמו מוצר, צריך להתמקד בבעיות הצרכנים. ככל שהוא פותר בעיות, כך גדל התשואה.
  4. ניתוח אסטרטגיית התוכן, לבנות על התגובה של הקהל.

תודה לכל החברות שיש תגובות. אנו אסירי תודה על הפתיחות והרצון לחלוק חוויות.

צפה בסרטון: שלבים מהירים באאוטלוק (נוֹבֶמבֶּר 2019).

Loading...

עזוב את ההערה שלך