4 מיתוסים על אופטימיזציה של המרות

אנחנו אוהבים להפריך מיתוסים שונים, כי כבר מושרשת זה מכבר שיווק באינטרנט. כבר כתבנו על מיתוס ה- SEO החשוב ביותר - ייחודו של התוכן, כתבנו על מיתוסים בשיווק תוכן, כתבנו על המיתוסים של מכירת טקסטים והמיתוסים על דפי הנחיתה. הגיע הזמן לעבור את ההמרה.

מיתוס מס '1: אודות הזיוף של מספרי ההמרה המוחלטת

האם אתה מוכן? טוב, אז בואו נלך!

היתה דרישה מסיבית עבור שירותי SEO, אז בשוק ההקשר החלו לגדול במהירות. ו - הו, נס! - חיכינו לעובדה כי בעלי עסקים סוף סוף החלו לחשוב על המשימות האמיתיות של שיווק באינטרנט - דור להוביל, וכתוצאה מכך, הגדלת ההמרה. וכעת, בזמן שאתה קורא מאמר זה, שני אנשי עסקים יושבים ומדברים במקום כלשהו.

- מהו המרת הנחיתה שלך? - שואל אחד.

- 3%, - עונה אחרת.

"ובכן, אתה מפסידן", צוחקת תחילה, "יש לי 30%".

ובגאווה מחייך כמו חתול Cheshire.

דיאלוג אמיתי? זה יכול להתרחש במציאות? טא-א-א-ק, לעת עתה, הקדיש את קריאת המאמר לצד אחד וענה על השאלה: האם דיאלוג זה יכול להתרחש במציאות?

עכשיו בואו נסתכל מקרוב על המצב הזה. לעתים קרובות המידע כי המרה של 30% טוב יותר מאשר המרה של 3% ניתנת לנו כמו נתון. זה חתול אחד Cheshire מראה, נכון? הוא בטוח שיש לו הכל בתוך צרור. ולמעשה, loshara נכון כאן הוא, ולא יריבו. והנה הסיבה.

בואו ננתח את הדוגמה הזו. שני עמודי נחיתה זהים לחלוטין. התנועה זורמת לאחד על ידי בקשות העסקה, על ידי סמנטיקה רחבה ככל האפשר. מה הן התוצאות? ואיזה מסקנות נגיע? ראשית, כמובן, אנו מוצאים שההמרה הסופית תהיה גבוהה יותר עבור דף הנחיתה, שמקבל תנועה בשאילתות המרה. נניח שיש לה המרה של 30%, בעוד הנחיתה השנייה יש רק 3%.

אבל נראה גם, על פי הפניות המרה, אנחנו יכולים לקבל רק כמויות קטנות של תנועה - 10 המרות ליום, ובהתאם, 3 מוביל ליום. וגם על דף הנחיתה השני, אשר מקבל תנועה על סמנטיקה רחבה, 300 מעברים ביום, ועל המרה של 3% - 9 מוביל.

כשלעצמו, הביטוי "ההמרה שלי הוא 37%" לא משנה, כי נפח התנועה אינם ברורים. בדרך כלל ההמרות טיפות עם נפח התנועה הגוברת. הגדלת טווח ההגעה של הקהל, ככלל, לא עובר מבלי לאבד את איכות הכיסוי הזה. עם זאת, ברור כי 9 מוביל הם טובים יותר מאשר 3. במקביל, יש עוד דבר אחד: התנועה על פניות המרה - כן, זה מייצר מוביל יותר, אבל בגלל זה הוא יקר יותר ברוב המקרים. העלות של כל מוביל, ככלל, שאילתות עסקה לעיל.

מסקנה: דמות ההמרה הסופית כשלעצמה אינה משמעה דבר, אם ניקח בחשבון את זה בלי כמות התנועה שהתקבלה ואת העלות של תנועה זו. המרת הנחיתה של 30% אינה טובה יותר מהמרה בדף נחיתה אחר של 3%. כדי להבין מה הוא "טוב יותר", אתה צריך לקבל מידע על נפח התנועה ואת העלות שלה.

קדימה.

מיתוס מספר 2: הכללות כוזבות שהושגו כתוצאה מהניסוי

אני לא אצייר הרבה זמן, הנה דוגמה בשבילך. אחד מומחה הקשר מוכר לאחרונה שלחה את ההודעה הבאה לסקייפ:

"אגב, בפועל, תוך שימוש בדוגמה של 3 צורות שונות, הוכחתי כי הקטנת שדות הטופס ל -2 (שם וטלפון) מגדילה את ההמרה במספר פעמים.הניתוח בוצע תוך שימוש בנתונים מהמדדים (התנהגות - טופסי Analytics), ניסוי Analytics וספירה מכתבים מהטפסים, והמפתיע ביותר הוא שרוב היישומים נשלחו ממסעות YAN, נהגתי לנתק אתרים לא יעילים עם שיעור קליקים נמוך - לקוחות הדואר של Yandex ו- Mailru נפלו ברשימה זו, ולאחר מכן החלטתי לנסות - לא אסר עליהם. ירד בחדות, אבל לספור עבור ווק גדל באופן דרמטי".

האיש עשה שתי מסקנות שווא בבת אחת:

  • שני שדות טופס טובים יותר משלוש צורות או יותר;
  • YAN מייצר יותר הפניות ממודעות שמיועדות לרשת החיפוש.

אנו מתבוננים בתופעה זו לעתים קרובות - הרצון להסיק מסקנות כלליות ללא המתנה לקבלת מידע מלא על הנושא הנלמד. וכל בדיקה A / B יש הגבלה בצורה של נפח נפח התנועה. במילים אחרות, בדיקת A / B היא הנחה עם מידה גדולה יותר או נמוכה יותר של הסתברות. במצב של הגבלת נתונים מתמדת, השערות המבוססות על ניסיון אמפירי, המתקבלות בניסוי אחד, מוצעות קדימה. מסקנות כאלה ניתן לשמוע לעתים קרובות מאוד: כפתורים אדומים טובים יותר מאשר אלה ירוקים, כפתורים חברתיים להגדיל את ההמרה, הדף צריך להיות נגיש באופן מלא ללא גלילה, וכו '

המסקנות הנכונות שניתן לבצע על סמך תוצאות הניסוי הזה:

  • בנושא זה, בנחיתה זו, עם נפח תנועה נתון, עם מאפיינים נתונים של תנועה, הטופס המלא של שני שדות נותן המרה גבוהה יותר מאשר צורות עם מספר רב של שדות (אבל הכל יכול להיות שונה אם לפחות אחד השינויים פרמטרים הודיעה).

ואותו הדבר עם YAN:

  • בנושא זה, על הנחיתה הזו, עם נפח נתון של תנועה, בהתחשב נתון המאפיינים של התנועה, YAN נותן יותר מוביל מאשר מודעות בחיפוש (אבל הכל יכול להיות שונה אם לפחות אחד השינויים פרמטרים הודיעה).

לגבי אורך הטופס, יש ניואנס נוסף. זה נראה לי (שוב, זה הניסיון הסובייקטיבי שלנו, ואנחנו לא עושים הכללות מזה, להבין שכל חוויה חדשה יכולה להפוך את הרעיון שלנו הפוך), טפסים קצרים לעתים קרובות לתת יותר מוביל מאשר ארוך, אבל הלקוחות נותנים זמן רב טפסים.

מיתוס מספר 3: הנחיתה ה"נכונה "נותנת המרה גבוהה יותר מאשר לא נכונה

ובכן, כאן יש צורך להסביר בקצרה מהו דף הנחיתה "הנכון". קיימת דעה שדף נחיתה טוב להמרות אמור להכיל:

  • כותרת קליט עם USP;
  • dexryptor;
  • תיאור הבעיה;
  • הצעה (המהות של ההצעה שלך);
  • מכירת טריגרים;
  • טיימר ספירה לאחור;
  • ראיות חברתיות.

וכן הלאה מספר הנקודות הללו תלוי ביחס שבין התיאוריה לפרקטיקה.

אז הנה. ההמרה בדף הנחיתה "הנכון" יכולה להיות גרועה פי כמה מזו שבטעות. העיצוב של דף הנחיתה עצמו משפיע על סך כל נתוני ההמרה, לא יותר מאשר נפח ואיכות התנועה שאנו נוחתים על דף הנחיתה. אך גם עם אותה כמות ואיכות של תנועה, דף הנחיתה "הנכון" יכול להפעיל דף רגיל עם טופס משדה אחד ותיאור היתרונות שיש למשתמש.

"תקן" דפי נחיתה, ככלל (אבל זה לא אקסיומה!), תן המרה טובה יותר במקרה שהם נקודת הקשר הראשונה או היחידה עם הקהל שלך. אם אתה מוכר ארוך שירות או מוצר, אשר הבחירה בהם מתבצעת לתקופה ארוכה מספיק, אז הנחיתה "נכון" אין יתרון על אחד טועה.

מיתוס 4: ההמרה היא המדד היחיד להצלחה.

אבל מיתוס זה הוא למעשה אחד מרושע ומזיק ביותר. מה פירוש ההמרה? אנו רואים את היחס בין סך התנועה למספר הפעולות הסופיות. ומה הם פעולות ממוקדות? ובכן, ככלל: להירשם לניוזלטר, להזמין דרך טופס, להזמין התקשרות, להתקשר מודד, לקבל בקשה למשכנתא, להוריד גירסת ניסיון של תוכנית מסוימת, וכו ' וברוב המקרים, מדידת ההמרה של יעד הפעולה מסתיימת כל. כלומר, אנחנו צריכים יישום, ואת הקבלה של יישום זה הוא הניח בחזית. אבל הוא מספר גדול של יישומים אישור ישיר של ההצלחה של העסק? כנראה, עסק מצליח צריך, מעל לכל, להגדיל את ההכנסות ואת הרווחיות שלה, ולא את מספר היישומים. המרה גבוהה לא עולה אם ההכנסות והרווחים לא יגדל לאחר מכן.

צפה בסרטון: איך גוגל אדוורדס יכול להיות כלי שיווק ויראלי (נוֹבֶמבֶּר 2019).

Loading...

עזוב את ההערה שלך