נייד ב- E-commerce: 30 תרשימים, גרפים וטבלאות שיעניינו כל משווק

2012 היתה שנת התנועה הסלולארית (סוף סוף). השימוש בסמארטפונים ובמחשבי לוח עלה בחדות ב -12 החודשים האחרונים. גאדג 'טים קטנים אלה, תמיד בהישג יד, הפכו לחלק בלתי נפרד של חיי היומיום של אנשים רבים.

בעלי אתרים צריכים להיות מודעים לכך. התנועה הניידת תגדל, כך שהמשאב שלך יהיה נוח באותה מידה לכל גולשי האינטרנט.

טלפון חכם: חלק גוף חדש

לפי comScore, יותר מ -120 מיליון תושבי ארה"ב היו בבעלות הטלפון החכם ב -2012. לעומת 2011, מספר בעלי הטלפון החכם בארצות הברית גדל ב -30 מיליון איש. יותר ממחצית מלקוחות המפעילים הסלולריים בארה"ב משתמשים בסמארטפונים.

48 מיליון אמריקאים מחזיקים במחשב לוח. בשנת 2012 גדל מספר בעלי הטאבלט ב -300% בארצות הברית. קטע הגלולה הוא הצומח בקצב המהיר ביותר במדינה.

על פי חברת הייעוץ J'son & Partners Consulting, ברבעון השלישי של 2012, הוכפלו מכירות הטלפונים החכמים ברוסיה בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2011. מומחים של חברה זו צופים כי עד סוף שנת 2012, הרוסים יקנו יותר "טלפונים חכמים" מאשר מחשבים נישאים, מחשבים ניידים ו נייחים יחד.

חברת קומסקור מדווחת על שינוי משמעותי בנוף האינטרנט בשל הגידול המהיר בפופולריות של גאדג 'טים ניידים. בפרט, בסוף שנת 2012, הבעלים של טלפונים חכמים וטאבלטים בארצות הברית נצרך 15% מהסכום הכולל של תוכן מדיה דיגיטלית.

מניות מערכות הפעלה

לדברי חברת הייעוץ נילסן, אנדרואיד נותרה מערכת ההפעלה הפופולרית ביותר בקרב בעלי טלפונים חכמים בארה"ב. אפל מחזיקה שליש בשוק עם מערכת ההפעלה iOS.

ברוסיה, מערכת ההפעלה אנדרואיד היא גם הנפוצה ביותר בקרב בעלי טלפונים חכמים. עם זאת, iOS נמצא במקום הרביעי, מאחורי Symbian ו Bada.

אל תעזוב את הבית ללא טלפון חכם

לדברי גוגל, יותר מ 80% של בעלי הטלפון החכם לא לעזוב את הבית ללא גאדג 'טים אלה. עם זאת, הם בדרך כלל משתמשים בהם בבית.

66% מבעלי הטלפון החכמים ניגשים לאינטרנט לפחות פעם ביום באמצעות דפדפן לנייד. שליש מבעלי הטלפונים החכמים מעדיפים לוותר על הטלוויזיה מאשר על טלפון סלולרי עם פונקציונליות משופרת.

זמן נייד

לדברי נילסן, בעלי טלפונים חכמים מבלים את רוב זמנם בשיחה עם חברים באמצעות צ'אט מקוון, ביקור ברשתות חברתיות וביצוע שיחות טלפון. עם זאת, לעתים רחוקות הם משתמשים בדואר אלקטרוני.

הקטנת הערך של התנועה לנייד עלולה לפגוע בעסק שלך. לפי Dynamic Logic, חברה המתמחה בהערכת האפקטיביות של תקשורת מקוונת, משתמשי טלפונים חכמים בארה"ב הגיבו באופן פעיל לסוגים שונים של פרסום באוקטובר 2012.

איפה אתה נמצא?

על פי מחקר מתחרות, 74% מבעלי הטלפונים החכמים בארה"ב משתמשים בשירותי מיקום גיאוגרפי.

לפי גוגל, 94% ממשתמשי "טלפונים חכמים" קובעים את המיקום של אובייקטים מסוימים על המפה. ו -90% מהם מקבלים החלטות על סמך הנתונים. יחד עם זאת, 27% מבעלי הטלפונים החכמים עושים זאת מדי יום.

צריכת תוכן לנייד

משחקים מקוונים נותרים התוכן הפופולרי ביותר בקרב בעלי מחשבי לוח וטלפונים חכמים. נתונים אלה מסופקים על ידי eMarketer בדוח על מחקר על צריכת תוכן נייד על ידי תושבי ארצות הברית, שנערך ביוני 2012.

תוכן תוכן / גאדג'טטאבלטטלפון חכם
משחקים59%52%
וידאו54%33%
רשתות חברתיות48%50%
ספרים47%10%
מזג אויר45%56%
חדשות מקומיות38%30%
כרטיסים37%52%
סרטים וקולנוע31%24%
חדשות לאומיות / בינלאומיות30%19%
קניות מקוונות29%14%
מידע על ספורט26%23%
מידע על המוסד22%20%
מידע על חנויות19%21%
יישומים עסקיים17%13%
חפש מידע על המוצר שנצפה בחנות15%9%
ציטוטי מניות ומידע אחר על השווקים הפיננסיים14%6%

מספר גיימרים מקוונים ניידים גדל

משנת 2010 ועד 2012, מספר השחקנים שמשחקים משחקים מקוונים באמצעות גאדג'טים ניידים גדל ב -41 מיליון אנשים. עד 2014, מספר השחקנים הניידים צפוי לגדול על ידי עוד 39 מיליון אנשים. הדינמיקה של השינויים מוצגים בגרפים, הנתונים מוצגים במיליוני אנשים.

יישומים ניידים

על פי מחקר של Google, במאי 2012, הבעלים הממוצע של טלפונים חכמים בארה"ב התקין 28 יישומים במהלך החודש, השתמשו 11 מהם, תוך תשלום עבור שישה.

בעלי טלפונים חכמים בארה"ב השקיעו בממוצע 127 דקות ביום באמצעות אפליקציות לנייד. זהו גידול של 35% לעומת דצמבר 2011. המידע הוכרז על ידי Flurry ו- eMarketer.

משחקים ניידים נותרו הבילוי הפופולרי ביותר של המשתמשים. הרשתות החברתיות בביטחון שנערך במקום השני.

ראוי לציין כי רק שניים מתוך חמשת היישומים הפופולריים ביותר קניות נוצרו על ידי קמעונאים. חנויות מקוונות eBay ו- Amazon יצרו אותן להתחרות בסופרמרקטים לא מקוונים.

גם אתה יכול בהצלחה להתחרות עם היישום הנייד. כבר יצרת אפליקציה לנייד? הגיע הזמן לפנות אנשי מקצוע לקידום שלו.

שיווק סלולרי

גאדג 'טים ניידים הם ערוץ נוסף של תקשורת עם הקהל עבור משווקים. כפי שאתם מבינים, הגידול במכירות הוא המטרה העיקרית של עבודה עם משתמשי טלפונים חכמים ומחשבי לוח לעובדי מחלקת מכירות. אילו משימות אחרות הם פותרים, יצירת יישומים עבור משתמשים ניידים?

חיפוש לנייד

לפי גוגל, 57% מבעלי הטלפונים החכמים בארה"ב משתמשים במנועי חיפוש מדי יום. 61% מהמשתמשים רואים רק את הדף הראשון של הבעיה כשהם מחפשים מידע.

על פי התחרות, 70% משאילתות החיפוש הושלמו עם פעולת המרה, לדוגמה, ביצוע הזמנה בחנות מקוונת, תוך שעה.

הפרסום הופך לנייד

מפרסמים אמריקנים תכננו להגדיל את התקציב לפרסום לנייד, כך שבשנת 2013 היה זה לפחות 5% מסך ההוצאה שלהם על מודעות. חברת ההשקעות Cowen and Company קיבלה מידע זה בסקר שנערך בספטמבר 2012.

עלות הפרסום הנייד בעולם הגיעה ל -8.1 מיליארד דולר ב -2012, לפי eMarketer. הצמיחה תימשך בשנים הקרובות, אבל הקצב שלה יירד.

בשנת 2012, הוצאות הפרסום לנייד בצפון אמריקה עלו על זה באזור אסיה-פסיפיק. eMarketer מחכה למגמה זו להמשיך.

הטבלה שלהלן מציגה את ההוצאות בפועל והמתוכננות על פרסום סלולרי באזורים בעולם (מיליארד דולר).

אזור / שנה201120122013201420152016
צפון אמריקה1,26173,94847,162611,245116,117921,3917
ATP1,89562,65383,41284,31385,31466,1916
מערב אירופה0,8451,64782,73534,29446,35578,3895
אמריקה הלטינית0,04260,07920,14020,25930,41490,5809
מזרח אירופה0,03640,07040,1170,16210,21080,2614
המזרח התיכון ואפריקה0,00350,00710,01340,02280,03640,0583
עולם שלם4,08488,406713,581320,297528,450336,8733

משתמשים מבחינים במודעות לנייד

Google סיפקה נתונים שיעניינו את המפרסמים. היכן צריך לפרסם את הפרסום לנייד כך שבעלי טלפונים חכמים וטאבלטים יוכלו להבחין בו?

רק כ -30% מהמפרסמים מאמינים שהפרסום לנייד שלהם יעיל. נתונים אלה צריכים לגרום למשווקים וליוצרים של מודעות לחשוב.

צפייה בסרטונים עם גאדג'טים לנייד

לדברי גוגל, 76% מבעלי הסמארטפונים צופים בסרטונים ו -25% עושים זאת מדי יום. לפי לשכת הפרסום האינטראקטיבית (IAB), 92% מהמשתמשים שצופים בסרטונים חולקים קישורים אליהם עם חברים.

56% מהמשתמשים משתמשים בלחצני השיתוף ברשתות חברתיות כדי לספר לחברים על סרטון מעניין. שניים מתוך חמישה המשיבים פשוט להעביר את הטלפון החכם לחבר כדי שהוא צופה בווידאו. שליש ממשתמשי הטלפונים החכמים חולקים סרטונים עם חברים מדי שבוע.

קניות נייד

אתרים המותאמים לגאדג'טים ניידים מושכים בקלות רבה יותר לקוחות ושומרים עליהם. לדברי גוגל, שלושה רבעים ממשתמשי הסמארטפונים וה- Tablet PC מעדיפים אתרים ידידותיים לנייד.

בפרט

  • 74% מבעלי הטלפונים החכמים מתכננים לבקר באתר המותאם לתנועה לניידים שוב.
  • 67% מהנשאלים נוטים יותר לבצע רכישה באתר מותאם.
  • 61% מהמשתמשים יעזבו במהירות את האתר באופן לא ידידותי לתנועה לנייד.
  • 79% מהנשאלים יחפשו אחר אתר אם הם לא אוהבים את המשאבים שביקרו.
  • 50% מהנשאלים מקטינים את תדירות הביקור באתר ללא שינוי, גם אם הוא מכיל מידע חשוב עבורם.

על פי comScore, m-Commerce גדל ב 30% בשנה. צרכנים משתמשים הן בסמארטפונים והן במחשבי לוח כדי לבצע רכישות. בשנה שעברה, התדירות של שימוש בטלפונים חכמים כדי לחפש מידע על סחורות או שירותים גדל ב -50%.

כ 13% מכלל רכישות מקוונות במהלך עונת החגים 2012/2013 נעשו באמצעות גאדג 'טים ניידים. מתוכם 70% נעשו באמצעות "גלולות".

ענייני גודל

מנקודת מבט של שיווק תוכן, אתה תהיה מעוניין איך אנשים משתמשים סוגים שונים של גאדג 'טים ניידים. זה יאפשר לך להבין איזה תוכן הבעלים של מכשיר מסוים צריך.

סביר להניח שבעלי טאבלטים יחפשו מידע על מוצרים, בעוד שבעלי טלפונים חכמים בדרך כלל מקבלים מידע שניתן לצרוך תוך כדי תנועה. מסכים גדולים של מחשבי לוח יש לחפש מידע מפורט וקריאה. וגודל קטן של טלפונים חכמים מגרה את הצרכנים לקבל נתונים ספציפיים, למשל, מידע על מפרט של סחורות, ישירות במהלך הביקורים שלהם בחנויות.

כיצד הקונים משתמשים בסמארטפונים

  1. 78% מהצרכנים מחפשים מיקום בחנות.
  2. 63% מהקונים לבדוק מחירים.
  3. 61% לבדוק את מפרט הסחורה מיד לפני הרכישה.

כיצד הקונים משתמשים בטבליות

  1. 68% מהמשתמשים בחנו את המפרט של המוצר מיד לפני הרכישה.
  2. 56% מהקונים בודקים מחירים.
  3. 53% קראו ביקורות מוצרים מיוחדים.

לעתים קרובות משתמשים ביצעו רכישות ופעילויות קשורות במהלך עונת המכירות לחגים 2012/2013, באמצעות טלפונים חכמים. זה נקבע על ידי שכיחות גדולה יותר של "טלפונים חכמים" לעומת טבליות.

לעתים קרובות, הבעלים של טלפונים חכמים למד את הנתונים על מוצרים, הזמנות מקום ולמד את ההצעות של חנויות שהתקבלו בדואר אלקטרוני. ראוי לציין כי יותר מרבע של בעלי הטלפון החכם השתמשו בקוד QR כדי לקבל מידע על המוצר.

האם אתה חושב רכישות באמצעות מכשירים ניידים נעשים באופן בלעדי על ידי תלמידים וסטודנטים שיש להם מעט מדי כסף כדי לשים לב לקטגוריה זו של הצרכנים? לדברי מוטורולה פתרונות, יותר משליש של דור הבייבי בום האמריקאי (של הדור שלאחר המלחמה) להשתמש בטלפונים כדי לרכוש מוצרים.

תדירות השימוש / קבוצת גילדור י (18-34 שנים)דור X (35-49 שנים)בייבי בומרס (50-64 שנים)
אני משתמש במכשיר נייד לקניות64%52%37%
אני משתמש בגישה חופשית ל- Wi-Fi כדי לקבל מידע על מוצרים54%43%34%
מהר יותר לקבל מידע מלא על המוצר באמצעות הטלפון החכם, מאשר לשאול שאלות יועץ46%36%19%
יש לי גישה טובה יותר למידע על מוצרים מאשר נציגי החנות46%38%32%

קופונים נייד: להראות לי חיסכון

יותר ממחצית מבעלי הגאדג'טים לנייד משתמשים בקופונים מוזלים שהקמעונאים מפיצים דרך אתרי האינטרנט שלהם. כל הקונה החמישי משתמש קופונים, אשר ניתן להשיג באמצעות יישומים קמעונאים. הצרכנים מגיבים מהר יותר להצעות רווחיות מאשר למותגים.

מסחר אלקטרוני

לפי e-Marketer, בשנת 2012, האמריקאים רכשו כמעט 25 מיליארד דולר בשווי של סחורות ושירותים באמצעות טלפונים חכמים, טאבלטים וגאדג'טים ניידים אחרים. נתונים סטטיסטיים אלה אינם כוללים מכירות של כרטיסים לתחבורה, כמו גם כרטיסי קולנוע, קונצרטים וכו '.

בשנים הקרובות, הצרכנים יהיו יותר סביר להשתמש טבליות לקניות מאשר טלפונים חכמים. זאת בשל הפופולריות ההולכת וגדלה של "גלולות". הטבלה מספקת נתונים על נפח בפועל ומדויק של רכישות ניידים בהקשר של גאדג 'טים.

גאדג 'ט נייד / שנה201120122013201420152016
כמות הרכישות באמצעות טבליות במיליארד דולר5,4513,8624,034,3346,4461,06
גידול ברכישות באמצעות טאבלטים348,1%154,2%73,2%43%35,3%31,5%
כמות הרכישות בסמארטפונים במיליארדי דולרים7,59,8613,4416,6920,4924,32
גידול ברכישות באמצעות סמארטפונים117,5%31,6%36,3%24,2%22,7%18,7%
היקף הרכישות באמצעות גאדג'טים ניידים אחרים במיליארדי דולרים0,680,940,961,151,371,48
גידול ברכישות באמצעות גאדג'טים ניידים אחרים68%37,5%2,5%19,5%19%8,1%
סך כל הרכישות הניידות במיליארדי דולרים13,6324,6638,452,1768,2986,86
גידול ברכישות בנייד בכלל168,9%81%55,7%35,8%30,9%27,2%

רב מסכים להפוך ריבוי משימות

הפופולריות ההולכת וגדלה של סמארטפונים ומחשבי לוח גורמת לאנשים לעשות כמה דברים בו זמנית. כמובן, אנשים אהבו לעשות את זה לפני הופעת של גאדג 'טים ניידים. עם זאת, מכשירים מודרניים ליצור תנאים טובים לפתרון מספר משימות בבת אחת.

על פי ג 'ין Fulgoni מ comScore, אדם מגדיל את צריכת התוכן באמצעות מספר מכשירים בו זמנית או מכשיר רב תכליתי אחד.

אנו ממחישים זאת בדוגמה מותנית. נניח שאדם צופה בטלוויזיה, צור תוכן מדיה רב. כמו כן מניחים שהיא צורכת 100 יחידות תוכן לשעה. כאשר אדם צופה בטלוויזיה באותו זמן ומשתמש הטלפון החכם כדי לגלוש באינטרנט לתקשר עם חברים ברשתות חברתיות, הוא צורך 75 יחידות תוכן לשעה דרך הטלוויזיה, כמו גם 75 יחידות של תוכן לשעה באמצעות הטלפון החכם. סך צריכת התוכן עולה ל -150 יחידות לשעה. במקביל, צריכת מידע עולה ככל שמספר הגאדג'טים המשמשים בו זמנית גדל.

במקום מסקנה

כל משווק צריך להתחשב עם הצמיחה של m-Commerce תחום כבר בשנת 2013. העתיד הגיע, לבצע את השינויים המתאימים תוכניות השיווק שלך.

התאמת שיווק סלולרי: 29 תרשימים כל משווק צריך היידי כהן.

צפה בסרטון: קידום חנויות באינטרנט - טיפים לקידום אתרי E-Commerce ומסחר אונליין (נוֹבֶמבֶּר 2019).

Loading...

עזוב את ההערה שלך