איזה תוכן נדרש עבור חנות מקוונת: רשימה מלאה עם המלצות

מה לכתוב בדף הראשי של החנות המקוונת ובכרטיסי המוצר, איך בבירור מבנה המבנה, למה אתה צריך בלוג החברה - יש לי שנאספו במאמר זה את כל הידע הקדוש על מילוי אתרי קניות באינטרנט.

"אם שפתיו של ניקנור איבנוביץ' ואיוואן קוזמיץ' היו אמורות להיות מחוברות לאפו, אבל כדי לקחת קצת סוואגר, כמו Baltazar Baltazarych, ואולי, להוסיף את היופי של איוון פבלוביץ 'זה - הייתי מיד החליט", - Agafya מ" נישואין "של גוגול ספג ספקות, אז זה איתנו: באתר אחד - תיאורים אופנתיים, מאידך - מאמרים מקצועיים באיכות הבלוג, על המשוב השלישי אינטראקטיבי.כול יחד בחנות מקוונת אחת - זה עדיין נדיר מאוד, בואו ננסה להרכיב חידה?

במאמר אני נותן קישורים פרסומים אחרים של הבלוג שלנו שמצטלבים עם הנושא הזה. לכן, אל תפחד לעקוב אחר הקישורים בטקסט, הם מובילים חומרים שימושיים אחרים.

דף הבית

בדף הראשי של האתר, הכללים זהים עבור כולם: מוכרים של חלקי רכב ובגדים של נשים, כדורי רגל וטלפונים חכמים. יש לנו כבר דוגמאות של העיצוב של הדפים העיקריים. בואו נראה איך זה חל במיוחד על חנויות מקוונות.

ישנן שתי דרכים עיקריות כדי להפוך את הבית: לספר על החנות המקוונת ולתת מידע רלוונטי עבור הקונה.

מודעות באנר יכולות להוביל לדפי מכירות, לקטגוריות מוצרים מסוימות או לכל דפים שעליך לקדם בתוצאות החיפוש. אם אתה רוצה לקדם בלוג - בואו הקישור אליו, אוסף חדש התקבלה - לספק קישורים לדף זה, מאכלי ים לא מוכר היטב - תככים את הקורא עם מתכון.

אין כללים אוניברסליים: כולם מחליטים מה ללבוש את העיקר. נראה לי כי השילוב של הטכניקות הנ"ל יהיה אופטימלי: טקסט קצר "אודותינו", אשר יספר למשתמש החדש שבו יש לו, ופרסום מידע רלוונטי כרגע.

על החברה

מידע על החברה יכול להיות ממוקם בחלק נפרד של התפריט, כדי לא לשעמם משתמשים. אנשים באים לאתר כדי לקנות סחורות, ולא לקרוא את ההיסטוריה של המותג שלך. לכן, עדיף לתת מקום על אחד הראשי עבור מכירת באנרים או להיטים המכירות - זה תלוי מה שאתה צריך.

איך לכתוב את הטקסט "על החברה" מתואר במדריך צעד אחר צעד שלנו. אם, מלבד הסחורה שאתה מציע שירותים, זה מעולה. שים את זה בסעיף נפרד. ראה כיצד ליצור דף "שירותים" בדוגמה של אזורים עסקיים שונים.

מבחר

ההמרה של החנות המקוונת תלויה כמה טוב הקטלוג מובנה בקטלוג. אם המשתמש מקבל את המוצרים כרטיס הרצוי עבור שניים או שלושה קליקים - נהדר. לדוגמה, אדם רוצה להזמין קבב בבית, עושה שני קליקים: קטגוריה "בשר", את הקטגוריה "חזיר". אם יש יותר מדי קטגוריות משנה, הנתיב למוצר הרצוי מתברר להיות ארוך מדי וקוצני - זה רע. ישנם מכשולים אחרים - אתה יכול לקרוא עליהם במאמר על שגיאות אופייניות בקטלוגים של חנויות מקוונות.

על מנת שהמשתמש ימצא את הסחורה הנדרשת מהר יותר, לפתח מערכת של מסננים: לפי עלות, מין וגיל CA, שם המותג. או להפעיל חיפוש באתר זה ייתן את התוצאות הרצויות.

מכירות מובילות

לעתים קרובות, חנויות מקוונות להפוך דפים נפרדים, שם הם מדברים על להיטים המכירות כרגע. אלה הם המוצרים כי הם ביקוש ביותר בקרב הקונים. לדוגמה, העונה הזאת כולם משוגעים על בגדי ים של ביקיני ושייקים בטעם בננה. שים אותם בסעיף להיטים: אנשים נוטים להיכנע אופנה, כלומר המכירות שלך יגדל. אם בנוסף הנחה לעשות - הסיכויים לרכוש יגדל עוד יותר.

פריטים חדשים

הסעיף סביר יותר עבור לקוחות קבועים ומתוחכמים שאינם הפעם הראשונה להסתכל לתוך החנות שלך מחכים למשהו חדש. אלה יכולים להיות מוצרים נדירים נדיר, אוספים בפועל, סחורות כי כבר מחכה זמן רב. זה האינטרס שלך להודיע ​​מראש את הגעתם של מוצרים חדשים כדי להכין משתמשים. אם אתה מציב מידע על עדכונים בדף הראשי, ההמרה של הדף עשויה להגדיל באופן משמעותי.

מכירות, הנחות, מבצעים

קטע יקר שבו רוב המשתמשים נראים - אני תוהה מה ההנחות כיום. ההתרגשות מתווסף הרצון לחסוך כסף: מה אם יתברר לקנות דבר מגניב עבור פרוטה! בעזרת מבצעים והנחות אתה לא יכול רק למשוך קונים, אלא גם להגדיל באופן משמעותי את המכירות.

סעיף המכירות לא צריך להיות מוגבל לשניים או שלושה מוצרים. תן לקונה בחירה - מחירים נמוכים יותר על פריטים רבים. בסופו של דבר, אתה יכול להאט מאה רובל מגוחך: הנחה קטנה היא גם הנחה. מאת לא תאבד, והקונה הוא נחמד. קרא על סודות אחרים החומר "10 עובדות על הנחות שאתה צריך לדעת."

בלוג חנות מקוונת

הפונקציה העיקרית של הבלוג הוא תוכן שימושי והגברת הנאמנות של הקוראים. אם אתה מפרסם מאמרים מעניינים באמת, ולא תדפיס מהאינטרנט, אמון המותג שלך גדל. במקביל, בלוג יכול להיות נשק שיווקי יעיל.

יש לנו כבר נתן דוגמאות מגניב של עיצוב בלוגים חברות - לקחת, להשתמש. למה, יש - יש לנו רשימה מגניב של רעיונות הבלוג של החברה, וזה מספיק במשך זמן רב. ועכשיו נשקול כמה נושאים נרחבים. אם אתה עובד בתעשייה אחרת - אתה יכול לקחת דוגמאות של כלי הנשק.

הבלוג של החנות המקוונת של מוצרים הוא חופש אמיתי ליצירתיות. פרסם מתכונים ייחודיים, לערוך סדנאות, לתת עצות על אחסון מוצרים, פריצה לחיים, איך לשמור לבשל אלף רובל צהריים במשך שבוע.

בלוג אוכל נהדר. שים לב למספר התגים והקטעים בכותרת

בלוג אופנה הוא גן עדן עבור מי בצע מגמות. חפש נושאים נוכחי, להיות הראשון לדון פריטים חדשים, לעשות מבחר של תמונות מ מראה אופנה, להראות בבירור מה ללבוש. נושא שיק - ביצוע ערכות של בגדים עבור כל יום. כמובן, מהחנות שלך.

בבלוג של חנות אלקטרוניקה מקוונת, ביקורות מפורטות של מוצרים, אוסף של צמרות והשוואה בין דגמים דומים לפי מאפיינים, לדוגמה, 10 הסמארטפונים הטובים ביותר בסין, יהיו מתאימים. אל תהיה עצלן לקרוא ולתרגם מאמרים זרים - להיות מנהיג מידע.

סקירות של לקוחות

האדם הוא בעל חיים, כאשר קונים סחורות חשוב לנו לדעת מה אחרים חושבים עליו. אם רוב הביקורות שליליות - סביר להניח, אנחנו יהיה ביטוח משנה לסרב לקנות, גם אם תכננו במקור לבצע הזמנה. ולהיפך: ביקורות טובות מאנשים אחרים יכולים להטות את הקשקשים להחלטה חיובית.

כבר כתבנו על איך לעורר לקוחות עבור ביקורות. תאר לעצמך שכבר קיבלת משוב - כעת עליך להשתמש במשוב כדי לקדם

תנאי הזמנה

ברור שכולם יודעים איך לקנות באינטרנט ולבצע הזמנות בין כוס קפה לציבור האהוב עליך ברשת החברתית. זה ידוע כי יש גדול "קנה" לחצנים על כרטיסי המוצר, אשר קשה לפספס. ובכל זאת, סעיף "תנאי ההזמנה" עדיף לעשות בלוק נפרד - עבור קשוב במיוחד מתחשב.

בלוק זה לא מספיק כדי לספר איך לבצע רכישה. Eka nevidal - בחר מוצר והזן את פרטי הכרטיס. תנאי ההזמנה הם חוזה, הסכם בינך - המוכר לבין הלקוח - הקונה. בה, כמו בכל חוזה, אתה מציין את הזכויות והחובות של הצדדים, לרשום מידע על הטובין, את הליך הרכישה שלהם, תמחור, שיטות לביצוע רכישה, שיטות אספקה, ערבויות עבור הסחורה, הליך התשואה.

שאלות נפוצות, או עזרה ללקוח

גם אם בחלקים אחרים אתה מסביר בפירוט כיצד לקנות סחורות, להוציא החזר וכמה זמן המשלוח נמשך, עדיף לעשות בלוק של שאלות ותשובות. כפי שמראה בפועל, כמה אנשים קוראים הסכמים ארוכים, אבל שאלות נפוצות קצר לבוא עם המפץ. קל ליצור רשימה של אותם: לסמן את השאלות הנפוצות ביותר שאל את מנהל על ידי לקוחות, ולענות להם בפירוט רב ככל האפשר. זה יקטין את הזמן המושקע על ידי עובדים על שיחות עם לקוחות.

צור קשר

כבר כתבנו כיצד ליצור באופן יצירתי את הדף "אנשי קשר". הדבר העיקרי צריך להיות בבלוק הוא איך ליצור איתך קשר: כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני, שליחים מיידיות. אם לעובדים שלך יש מספרי טלפון וכתובות שונות, ציין את הכל. אם יש קהילות ברשתות חברתיות - סמלים הניתנים ללחיצה. טופס המשוב יתאים גם הוא לבלוק הזה.

הפריט החשוב ביותר בסעיף "אנשי קשר" הוא מפות שבו אתה יכול למצוא את המשרד של החברה או את כתובות נקודות משלוח לפי העיר. האחרון הוא עבודה עתיר עבודה, אבל רק לדמיין איך אתה עושה את החיים קלים יותר עבור הלקוחות שלך!

תוכנית בונוס

אחת הדרכים למשוך לקוחות - בונוסים, אשר ניתנים עם הרכישה או הפעילות באתר. בונוסים ניתנים עבור המשוב שנותר, ההערה נכתב בבלוג, האטרקציה של לקוחות אחרים - שיווק הפניה. ניתן לשמור אותם ולהשתמש בהם ברכישה הבאה. כל חנות מפתחת מערכת בונוס בפני עצמה: ככלל, היא אינה שונה ממערכת דומה של חנויות לא מקוונות.

סודיות

אתרים רבים, כולל חנויות מקוונות, מפתחים מדיניות פרטיות. האם כל אחד זקוק לו? אם אתה עובד עם לקוחות ממדינות האיחוד האירופי, ללמוד את הכללים החדשים לעבודה עם נתונים אישיים של האירופאים. יש גם נישות שבהן הגנת הנתונים היא חובה. לדוגמה, אנשים מעטים רוצים להאיר פנים בחנות מקוונת של מוצרי מין: שיחת טלפון או מכתב לסניף הדואר יכולה להיות הפתעה לא נעימה עבור עמיתים או בני משפחה של הקונה. משמעות הדבר היא כי עובדי החנות המקוונת צריכים לדאוג לסודיות: אין להעביר מידע הזמנה לאף אחד פרט ללקוח.

אריזה - שיר נפרד. מי רוצה לזמזם ... מכשיר להנאה בחבילה עם כתובות צועקות?

באופן כללי, אתה מבין: אם אתה עובד עם מוצרים הדורשים הגנה על נתונים אישיים, עדיף לכלול פריט זה בתפריט האתר.

כרטיסי טובין

אז הגענו המעניין ביותר: כרטיסי מוצר העיצוב שלהם. זה כאן כי המשתמש קורא את התיאור מפרט, מסתכל על תמונות וסרטוני וידאו, מחיר וביקורות של קונים אחרים.

חשוב על נושאים משותפים: מזון, ביגוד, אלקטרוניקה, ספורט ומוצרי ילדים.

תיאור המוצר

כאשר אני מכין את המאמר הזה, אני shoveled מאות אתרי קניות מקוונים. ואתם יודעים מה - שני שלישים מהם מזניחים תיאורים טובים. תמונות ומפרטים קיימים, אך אין תיאור. או שיש, אבל מתכוון מאוד, ללא פנים - על כל דבר. בינתיים, הפועל, כפי שאנו זוכרים מן הקלאסיקה, אתה יכול לשרוף את לבם של אנשים, כדי להניע אותם לבצע רכישה. איך לכתוב טקסט מוכר טוב בכרטיס המוצר?

תיאור המוצרים - בדרך כלל שיר נפרד. מי שקורא אותם צריך לרוקן - לכתוב טעים, לכתוב עסיסי. נראה כי אתה יכול לכתוב על מוצרים פשוטים - לחם, בשר, מותק? תאמינו - אתם יכולים. ראה כיצד.

כאשר אנו מתארים טכנולוגיה, אלקטרוניקה וגאדג'טים אחרים, אנו מתמקדים לא ברגשנות, אלא בתכונות ומאפיינים שימושיים, אנו מתארים אותם בפירוט רב ככל האפשר. חשוב לכתוב כאן טקסט טכני טוב, ולא עיר מובנית ... עם תמונות.

כתוב קל ככל האפשר, להסביר עבור dummies. תן לתיאור להיות קטן - לצרף את כל המידע הטכני בנפרד, את "הוראות" ו "מאפיינים" בלוקים.

טיפים לתיאור מוצרי ספורט דומים לאלה הקודמים. במיוחד אם זה לא רק על משקולות וביצים, אלא על מוצרים מורכבים מבחינה טכנית יותר: גאדג 'טים חכם, מכונות תרגיל, ריהוט טרומי ועוד.

תיאורים של מוצרי ילדים מתמקדים בהורים. דגש כי אתה מבין אמהות ואבות וגם אכפת לבריאות ובטיחות של תינוקות. לדבר בשפה שלהם, קול הבעיות שלהם ופתרונות.

אם אנחנו מדברים על מוצרים לילדים גדולים יותר - תיאורים ניתן לחשב אותם.

רוצה דוגמאות נוספות? יש לנו אותם - להסתכל על קניות מקוונות של מגוון רחב של נושאים.

תיאורים טובים לא יכתבו את עצמם. נצטרך למשוך מומחים ולעבוד עם קופירייטרים. זה מאוד חשוב לתת TK מוכשר - שבלעדיו, כפי שאתה יודע, התוצאה תהיה בלתי צפויה.

תמונות

זהו חלק חובה של כרטיס המוצר: יש לראות את המוצר. לא משנה מה אתה מוכר, לנסות לעשות ירי מקצועי: הן תמונות פשוטות של סחורות על רקע לבן, יריות תוססת יותר בהשתתפות מודלים. אם אביזרים מחוברים למוצר, הם גם צריכים להיות שנתפסו. ואז התמונות צריך להיות מותאם עבור האתר.

בואו נראה איך לחשוף את המאפיינים של המוצר ולמכור אותו באמצעות תמונה. הנה, לדוגמה, מוצרים. הצג את המרקם: לקחת מקרוב, לחתוך מזון, לא לשכוח את סוג המוצר בחבילה.

תמונות של בגדים יש צורך להראות את הסחורה מכל הצדדים: באורך מלא, מלמטה, מהצד, מן הגב, על הדגם. אם יש תפאורה או תכשיטים - להסיר אותם בנפרד סגור.

מוצרי ספורט הם גם יותר טוב להראות בפעולה. הזמנת מודל מקצועי - להחזיק תמונה הפגישה. תן לו ללבוש בגדי ספורט, להרים משקולות, לעמוד על גלגלים - יש הרבה אפשרויות. למרבה הצער, נוהג זה אינו נפוץ. תמונה אחת או שתיים - על זה הבעלים של חנויות מקוונות מוגבלים.

תמונות של מוצרי ילדים אינן מתפרסמות עבור הילד, אלא להורים. הצג מה כלול בערכה, איך הצעצוע נראה בחבילה ובלי זה. תמריץ נוסף לרכישה יכול להיות תמונה של ילדים עם סחורה בידיהם.

הגענו לאלקטרוניקה. קח טלפון חכם רגיל והולך: תמונה בקופסה, ללא קופסה, חזית, תצוגת צד אחורית - כדי להעריך את הממדים, את המיקום של השקעים והמצלמה, את התמונה של סרגל הכלים ושולחן העבודה - כדי להשלים את התמונה. אם יש אביזרים נוספים, אנחנו גם לא שוכחים עליהם.

סרטונים

לאחרונה, חנויות מקוונות מפרסמות לעתים קרובות סרטונים: מצגות של אוספי בגדים חדשים, סקירה של מודלים של טלפונים חכמים, בישול וכו '. זהו, ראשית, אופנתי: יותר ויותר אנשים יושבים על סרטונים, ושנית, מועילים: בווידאו אתה יכול קול את המידע הדרוש, בבירור להראות כיצד לנצל את המוצר. ושלישית, שום תמונה לא תעביר רושם חי של המוצר, כמו הווידאו עושה.

ניתן להזמין את הסרטון בסוכנות או ליצור אותו בעצמך. הם מפרסמים סרטונים הן באתר עצמו והן באתרים אחרים של החנות המקוונת: ערוץ YouTube או ברשתות חברתיות. בדוגמה הקודמת, הראיתי כיצד התמונות והסרטונים משתלבים בשלום בכרטיס אחד, ומשלימים זה את זה. הנה דוגמה נוספת - סקירה של העגלה באתר האינטרנט של החנות המקוונת. בבהירות, ברור, שימושי!

בעזרת וידאו אתה יכול לקדם לחלוטין כל קטגוריה של סחורות. קח את המוצרים. הסרטון יסייע להראות את המוצר בדינמיקה: חיתוך לאט נוטף בשר פריך, שבירת לחם עסיסי עם הידיים שלך, גישוש דבש עבה עבה עם כפית ... בישול מזון, טעימות מוצרים על האוויר הוא גם רעיון נהדר עבור הירי.

חנות מכולת מקוונת צולמה כמה קטעי וידאו "בישול עם מזון קל"

בחנות הבגדים המקוונת של Wildberries יש ערוץ YouTube משלה. בסרטונים שלהם - סקירה כללית של מגמות אופנה, רכישת בלוגרים אופנה, כיתות אמן: כל מה שעשוי לעניין את קהל היעד.

מוצרי ספורט הם יעד מצוין לקידום וידאו. הסר ביקורות, הוראות לשימוש, אימונים אמיתיים באמצעות המוצרים שלך.

וידאו סקירה של הקיר השוודי של החנות המקוונת "צמא לספורט"

תכונות נוספות

שימו לב לתכונות המעניינות: שירותי המלצות מוצר, יישומונים משוב, מחשבון, היכולת לקנות באשראי ישירות באתר ועוד. פונקציונליות זו מושכת את תשומת הלב של המשתמשים, מגדילה את המעבר לדפים אחרים, מגדילה את ההמרה ואת ההמחאה הממוצעת.

המלצות למוצר

שירותים מיוחדים מנתחים את התנהגות המשתמש באתר: דפי מוצרים שהוא ראה, הזמן של לימוד כל כרטיס, ההיסטוריה של הזמנות קודמות, אפילו דפים ברשתות חברתיות. בהתבסס על נתונים אלה, המערכת בוחרת ומציעה מוצרי אדם שיכולים גם לרצות אותו.

יש אפשרויות פשוטות יותר. לדוגמה, באתר האינטרנט של בגדי נשים ניתן להציע עגילים הלקוח לתיק שלה, ותיק על השמלה - נשים יבין אותי. ועכשיו, יחד עם השמלה עבור 2,000 רובל, הלקוח מרים מוצרים קשורים עבור 5000 - נראה אופנתי מוכן.

מחשבון

משמש בחנויות מקוונות, שם יש צורך לבצע חישובים לפני רכישת הזמנה. Например, прикинуть, сколько рулонов обоев потребуется для оклейки комнаты или сколько бревен купить для строительства дома. Можно, конечно, подсчитать все на смартфоне или ПК - но сделать это прямо на сайте намного удобнее. Если человек обнаружит на сайте калькулятор, ему не придется сворачивать вкладку и выходить с сайта - он останется с вами, и шансы на покупку увеличатся.

Покупка в кредит

היכולת לרכוש מוצרים באשראי רלוונטית לחנויות מקוונות עם בדיקה ממוצעת גדולה. לשים סכום מסודר עבור גאדג 'טים יקר, מכשירי חשמל ביתיים גדולים, רהיטים לא לכולם. משתמשים רבים רואים את המחיר, זוכר את האגדה על "ענבים ירוקים" ולהשאיר את האתר בחזרה הביתה. אם אתה יכול לקנות על אשראי בחנות המקוונת שלך, זה ישתלט רבים כדי לבצע הזמנה.

יישומונים משוב

לחצני התקשרות, חלונות קופצים, דיאלוגים צ'אט מקוונים נועדו לתקשר עם הלקוחות. היועץ יכול לתת ייעוץ, מניע לקנות, לספר את תנאי ההזמנה ומסירה. בחן את הקהל שלך, ערוך סקר - באיזו דרך נוח יותר להם לתקשר. בהתאם לתוצאות, התקן את הווידג'ט המתאים.

ברור כי כל אלה יישומונים ושירותים אינם חופשיים. יש הרבה הצעות בשוק הדיגיטלי הדיגיטלי - הקלד את השם של יישומון במנוע החיפוש ובחר את המתאים. אם אתה לא מצליח להתקין את יישומון עצמך - להזמין מתכנת, פשוט לא לשכוח לתת לו חכם TK.

לסיכום

"אם השפתיים של ניקנור איבנוביץ 'היו מצרפות את איוון קוזמיץ' לאף ...", זה כמובן משלבים באתר אחד תיאורים מגניבים, ביקורות חיות, מאמרים מעניינים, תמונות וסרטונים באיכות גבוהה וצ'יפים שימושיים - אה, איזה מתוק ! נסה את זה, אתה לא מאבד כלום. אתה יכול לעשות את זה קל יותר - פנה למומחים ולעשות את העבודה בחנות המקוונת.

צפה בסרטון: Our Miss Brooks: Magazine Articles Cow in the Closet Takes Over Spring Garden Orphan Twins (נוֹבֶמבֶּר 2019).

Loading...

עזוב את ההערה שלך